Client Management Assistant | Vaga Afirmativa PCD

Pessoas talentosas fazem da Schneider Electric uma grande empresa! Estamos em busca de uma pessoa para a função de Assistente Sênior, que atuará como peça-chave no suporte à gestão de clientes em projetos estratégicos voltados à análise de dados, gestão de utilidades com foco em energia elétrica e suporte ao cliente! Essa pessoa será responsável por apoiar a equipe na entrega de soluções de consultoria para grandes empresas, contribuindo com análises, relatórios e uso de ferramentas especializadas para garantir a excelência na gestão de energia.

Procuramos alguém com perfil analítico, proatividade, boa comunicação e boa capacidade de organização, que goste de trabalhar em equipe e tenha interesse na área de energia e sustentabilidade.

Responsabilidades:

• Apoiar a equipe na gestão de contas de clientes corporativos, com foco em energia elétrica (Mercado Livre e Regulado), gás, água e outras utilidades;

• Apoiar a equipe na execução e acompanhamento das obrigações dos clientes junto à Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE);

• Elaborar e analisar relatórios técnicos e financeiros relacionados ao consumo, custo e eficiência no uso de energia;

• Guiar o cliente na utilização de ferramentas digitais para consolidação de dados, geração de insights e acompanhamento de performance;

• Atender demandas operacionais e administrativas relacionadas à gestão de contratos, faturas e indicadores de desempenho;

• Dar suporte aos clientes na interação com demais entidades do setor, como concessionárias de energia e órgãos regulatórios;

• Atender de forma rápida e eficiente tickets e solicitações abertos pelos clientes;

• Atender de forma rápida e eficiente solicitações dos getores de conta;

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos da equipe e da experiência do cliente.

Requisitos:

• Formação ou cursando em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;

• Experiência com processos administrativos, consultoria para grandes empresas ou mercado de energia;

• Sólidos conhecimentos em Pacote Office (principalmente Outlook e Excel nivel intermediário);

• Inglês intermediário à avançado (para leitura de relatórios, leitura e escrita de emails e comunicação com clientes);

Diferenciais:

• Conhecimento em ferramentas digitais, programação, IA, gestão de indicadores.

Localidade: Zona Sul de São Paulo-SP – Hibrido (2x presencias)

Pronto para trazer suas habilidades organizacionais para uma equipe que as aprecia? Candidate-se hoje!

Recompensas feitas para você

Nossas Total Rewards são a nossa forma de dizer: nós vemos você e valorizamos você. É mais do que remuneração e benefícios—it é um investimento significativo em você. O programa apoia seu desempenho, crescimento, segurança e desenvolvimento do seu potencial. Ele ajuda você a cuidar de si e da sua família, planejar seu futuro, desenvolver habilidades e carreira, colaborar em um ambiente inclusivo e contribuir com a comunidade. Na Schneider Electric, estamos aqui para o que mais importa para você. Saiba mais em nossa Página de Carreiras.

• Programas e iniciativas podem variar de acordo com o país.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco. IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável. Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias. Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric – inscreva-se hoje!

• Receita global de 40 bilhões de euros

• +9% de crescimento orgânico

• Mais de 150.000 funcionários em mais de 100 países

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.