Especialista Relacionamento Cliente III (Crédito Imobiliário) - Unidade São Bento

Especialista Relacionamento Cliente III (Crédito Imobiliário) - Unidade São Bento

Published on AUGUST 07, 2026

Applications open until OCTOBER 06, 2026

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Work model: Onsite

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento

O que esperamos de você?

Buscamos pessoas que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, como um transformes, sabe?! Que corre atrás e faz o que precisa ser feito, tipo dono do seu próprio negocio!

Ah! e você tem que acreditar que está nas suas mãos a construção dos seus sonhos e de nossos clientes também ❤️

Você está pronto para encontrar mais do que procura? ?

#VempraAtento

#OneAtento

#LI-MS1

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será o seu dia a dia?

• Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre ☺️;

• Informar valores. Você estará prestando atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;

• Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la;

• Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente, afinal é o sonho dele, é a casa dele e buscamos sempre fazer o melhor ❤️;

• Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos Obrigatórios:

• ?Ter no mínimo 18 anos de idade

• ?Ter título de eleitor;

• ?Ensino Superior Completo ou em Andamento

• ?Residir em São Paulo

Competências Essenciais:

• ? Simples: Você consegue explicar assuntos complexos de forma clara, objetiva e fácil de entender. Evita jargões desnecessários e prioriza a comunicação direta, garantindo que o cliente saia da ligação sempre bem informado e sem dúvidas. Transparência e praticidade são marcas do seu atendimento.

• ? Seguro: Transmitir confiança e credibilidade é essencial. Você passa segurança ao cliente através do domínio técnico, clareza nas informações e postura profissional. O cliente sente que está falando com alguém preparado, confiável e que realmente entende do assunto.

• ? Resolutivo: Você não deixa problemas pendentes. Tem agilidade para identificar a real necessidade do cliente, tomar decisões assertivas e resolver a demanda na primeira ligação sempre que possível. Foco em solução e alto índice de resolução em primeira chamada são fundamentais.

• ? Caloroso: Você constrói conexão genuína com o cliente desde o primeiro segundo da ligação. Seu tom de voz é acolhedor, empático e positivo. Demonstra interesse real pela situação do cliente, trata cada pessoa com atenção individualizada e faz com que ele se sinta valorizado e bem cuidado.

ADDITIONAL INFORMATION

O que tem nessa caminhada?

Na Atento, você chega em busca de trabalho e encontra um mundo de possibilidades: você pode descobrir sua profissão, aprender continuamente em um ambiente digital, desenvolver sua carreira, criar laços sólidos com colegas que se tornam família, criar um lugar melhor para você e para os outros e até fazer parte da mudança social. Desta forma, não importa o que você busca, com a gente você pode impulsionar a sua jornada.

Qual benefício que dá match com você?

Salário

R$ 1.776,00 + RV de até R$ 200,00 de acordo com os indicadores operacionais

Horários de Trabalho

Das 11:48 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;

• Vale refeição e/ou vale alimentação;

• Seguro de Vida;

• Auxílio funeral;

• Auxílio creche / Criança especial;

• Desconto em Produtos;

• Assistência Odontológica;

• Plano de Saúde Família+;

• Descontos em Academias / Práticas Esportivas / parceria com o Sesc;

• Parcerias educacionais com descontos especiais;

• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000 Brasil.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Entrevista Inteligente

3. Teste Comportamental

4. Entrevista com RH e requisitante

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A ATENTO!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. ?

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

• Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

• Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

? Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

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