108115 - Customer care inbound - assistenza clienti inbound commessa settore finanziario - legnano

Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per prestigioso Contact Center di LEGNANO: Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND per commessa in ambito Finanziario. Disponibilità IMMEDIATA

Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto di tipo informativo e dispositivo ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito FINANZIARIO. Nello specifico ci si occuperà dello svolgimento di assistenza inbound in merito a:

• finanziamenti

• carte di credito

• presa appuntamenti

• gestione dell'area riservata

Si offre:

Formazione precontrattuale in presenza, in partenza dal 15/09/2026 al 25/09/2026 in sede a Legnano. È previsto un rimborso spese di 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00 € per ogni ora di corso frequentato che verranno erogati con il primo cedolino sotto forma di TICKET WELFARE. Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e.

Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 4 mesi con possibilità di proroghe.

Livello di inquadramento contrattuale: CCNL liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (1412,86 euro lordi, RAL 18.367,18 euro per il Full Time da riproporzionare alle 20h settimanali offerte).

Contratto part-time 20 ore.

ORARI DI LAVORO: Lunedi / Venerdì 08.00/22.00; Sabato - Domenica dalle 09:00 alle 18:00 (su turni).

Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento. Quando verrà attivato lo smart working, la modalità sarà ibrida, verranno alternati turni in sede e da casa in base alle esgigenze aziendali.

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore

• buona dialettica e propensione commerciale

• predisposizione al contatto telefonico

• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

• pregressa esperienza di customer service

Sede lavorativa: LEGNANO

Specifichiamo che la sede del cliente è difficilmente raggiungibile tramite i mezzi pubblici. Pertanto, essere in possesso di un proprio mezzo è un requisito fondamentale per poter procedere con tale opportunità lavorativa.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.