Customer Success- und Projektmanager/in (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Wir sind Bosch Business Innovations, der unkonventionelle Venture Builder von Bosch, der Innovationen konsequent von der ersten Idee bis hin zu Ausgründungen in der realen Welt vorantreibt. Mit unserem interdisziplinären Team und gemeinsam mit Partnern entwickeln wir weltweit neue Ventures, um die Zukunft vielfältiger Branchen aktiv mitzugestalten – weit über die traditionellen Bosch-Kernbereiche hinaus. Werden Sie Teil davon und gestalten Sie die Zukunft mit uns. Die Bosch Business Innovations GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Copperdot ist ein Beschaffungsdienstleister und bietet eine Reihe maßgeschneiderter Lösungen für Anforderungen im Bereich Printed Circuit Board Assembly (PCB A). Von der Erstberatung bis zur Unterstützung nach dem Kauf stellt unser Leistungsportfolio sicher, dass Kundinnen und Kunden dem Markt stets einen Schritt voraus sind. Wir ermöglichen nahtloses Sourcing, bieten wirksame Design-for-Manufacturing-(DFM)-Beratung und entwickeln individuelle PCB-Strategien, die auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zugeschnitten sind – unterstützt durch unsere KI-gestützte End-to-End-(E2E)-Beschaffungsplattform.

Als Customer Interface und End-to-End Project Coordinator bei Copperdot sind Sie verantwortlich für:

• Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für bestehende Kundinnen und Kunden im PCB-A-Geschäft.

• Sie steuern Kundenprojekte end-to-end – von der Anfrage (RFQ) bis zur erfolgreichen Lieferung.

• Sie koordinieren Kundinnen und Kunden, Lieferanten sowie interne Stakeholder, um eine reibungslose Projektdurchführung sicherzustellen.

• Sie treiben die Klärung von Angeboten, die Abstimmung mit Lieferanten sowie die kaufmännische Koordination voran.

• Sie überwachen Liefertermine und managen Eskalationen sowie offene Punkte proaktiv.

• Sie stellen eine transparente Kommunikation und faktenbasierte Entscheidungsfindung über den gesamten Projektlebenszyklus sicher.

• Sie arbeiten eng mit den Teams aus Qualität, Logistik und Supply Chain zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.

• Sie unterstützen das nachhaltige Wachstum und die Weiterentwicklung bestehender Kundenaccounts.

Qualifikationen

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Ingenieurwesens, der Elektrotechnik, des Supply-Chain-Managements oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Projektmanagement, Sales Operations, Einkauf oder in kundenorientierten industriellen B2B-Rollen

• Technischer Hintergrund: Kenntnisse in den Bereichen PCB(A), EMS, Elektronikfertigung oder technische Lieferketten sind von großem Vorteil

• Arbeitsweise: Strukturiert, proaktiv, transparent und zielorientiert, mit ausgeprägter Eigenverantwortung von der RFQ-Phase bis zur Auslieferung

• Kaufmännische Kompetenzen: Fähigkeit, Kundenanforderungen, Lieferantenrestriktionen, Risikomanagement und die Geschäftsziele von Copperdot in Einklang zu bringen

• Persönliche Eigenschaften: Kundenorientiert, selbstsicher, entscheidungsstark, belastbar, offen für Feedback und sicher im Umgang mit dynamischen Geschäftssituationen

• Sprachen: Verhandlungssicheres Englisch erforderlich; Deutsch oder weitere Sprachen sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Diese Position ist in Ludwigsburg, Deutschland zu besetzen.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle an – von verschiedenen Teilzeitoptionen über mobiles Arbeiten bis hin zu Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne an.

Neugierig geworden? Erfahren Sie hier mehr über Copperdot: Ihr PCB-Service | Copperdot

Vielfalt und Inklusion sind für uns nicht nur Trends, sondern fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Benötigen Sie Unterstützung während Ihrer Bewerbung? Nelly Ehrmann (Human Resources) +49 711 811 48240

Benötigen Sie weitere Informationen zur Position? Walter Sanchez (Fachbereich) +49 711 811-8341