OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER INBOUND, BACKOFFICE - INSERIMENTO A SETTEMBRE

Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Ruolo e mansione

Vuoi pianificare il tuo rientro post-vacanze con una nuova e solida opportunità lavorativa? Inizia le selezioni in estate e assicurati il tuo posto per Settembre!

Cosa ti aspetta in questo ruolo Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:

• Gestire chiamate inbound per il supporto ai cittadini.

• Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.

• Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.

• Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

• Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.

• Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.

• Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

• L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI

• Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL Servizi Ausiliari.

• Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 08:00 - 18:00 dal lunedì al venerdì

• Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

• Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre.

• Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.

• Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa

• Sede di lavoro: Torino, zona Mirafori sud.

Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita professionale! Invia il tuo CV durante l'estate e blocca il tuo inserimento per Settembre!

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.