Ejecutivo de banquetes - Hotel NH Collection Mexico City Aeropuerto T2

Fecha: 6 ago 2026

Ubicación: Mexico City, MX Mexico

Departamento: Meetings and Events

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

¿Cuál será tu misión?

Como Ejecutivo de Banquetes, será responsable de garantizar la correcta ejecución de los eventos en el hotel y de ofrecer a los clientes una experiencia de alta calidad.

¿Qué tendrás que hacer?

• Organizar actos y eventos solicitados por los clientes asegurando la correcta ejecución por parte de los diferentes departamentos del hotel.

• Facilitar por adelantado la información de los eventos a los distintos departamentos, para que se preparen y actúen según su responsabilidad.

• Preparar los horarios y la programación de los capitanes de servicio para cada evento.

• Comunicar los turnos para los pagos que correspondan.

• Realizar presupuestos y solicitudes para los eventos.

• Garantizar que los clientes reciben un servicio de alta calidad acorde con sus expectativas y preferencias para que queden convencidos de que NH es un referente de calidad.

• Superar las expectativas de nuestros clientes, haciéndoles sentir especiales a través de detalles y sorpresas.

• Comprender los requisitos y expectativas del cliente y coordinarse con los correspondientes departamentos para satisfacer sus necesidades.

• Ofrecer distintas posibilidades de servicio tanto externa como internamente.

• Conocer a fondo los servicios ofrecidos por el hotel, la empresa y el destino.

• Organizar y coordinar (junto con los clientes/huéspedes) la preparación de las actividades de interés.

• Estar presentes y visibles para nuestros clientes y personal en los momentos en que importa y generar momentos de valor.

• Supervisar que los salones, materiales e instalaciones habilitadas en ellos para la celebración de eventos estén en buenas condiciones.

• Programar la limpieza y el mantenimiento de mobiliario y habitaciones.

• Comprobar las facturas relacionadas con los eventos organizados en el Hotel.

• Comprobar las facturas emitidas por los proveedores en relación con los eventos.

• Facturar los consumos de eventos y restaurantes en la cuenta de la empresa, de acuerdo con toda la documentación.

• Mantener el contacto con los clientes para averiguar cómo poder atenderles mejor la próxima vez.

• Comprobar continuamente sus canales de comunicación (correo, chat, etc.) para estar informado sobre acontecimientos de última hora.

• Aproveche los momentos para hacer ventas de segmento superior o ventas por sugerencia.

• Asegurar la buena presencia de las instalaciones y del personal a su cargo.

• Coordinar los horarios de servicio con los departamentos implicados en cada evento.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura en Turismo.

• Inglés avanzado, escrito y hablado. Preferible conocer un segundo idioma.

• Se valora mucho la experiencia con herramientas de gestión hotelera, así como las habilidades y técnicas de venta.

• Se valorarán los conocimientos de ofimática y de sistemas hoteleros.

• 2 años de experiencia como coordinador de eventos, maître de eventos o primer capitán de eventos.

• Experiencia previa en hoteles.

• Vocación de servicio.

• Dotes de comunicación y relación interpersonal.

• Iniciativa comercial.

• Interesado en conseguir resultados.

¿Por qué elegirnos?

En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.

• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.

• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.

• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.

• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”.

• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!

Minor Hotels Europe & Americas está comprometido con fomentar un entorno de trabajo inclusivo en el que todas las personas sean valoradas y apoyadas de manera equitativa. Promovemos la igualdad de oportunidades y abrazamos la diversidad en todas sus formas. Damos una cálida bienvenida a todas las personas.