Expert

Especialista IS

Nissan

São Paulo, Brasil · On-site

Descrição do cargo

Localização(ões): São Paulo, SP.

Horário de trabalho: Administrativo 08h-17h

Requisito Acadêmico: Graduação em Ciências da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas.

Venha impulsionar a inovação conosco!

No momento, estamos procurando um Especialista IS para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP.

Vivência no dia a dia do trabalho:

Descrição do cargo:

Atuar como partner estratégico das áreas de Vendas e Marketing, entendendo objetivos, métricas e desafios, e propondo soluções de TI que gerem valor real ao negócio.
Mapear, captar e priorizar demandas de Sales & Marketing, traduzindo-as em requisitos funcionais e técnicos para times de desenvolvimento e squads ágeis.
Facilitar a comunicação entre áreas de negócio e TI, garantindo alinhamento de expectativas, prazos e escopo das iniciativas.
Participar ativamente do ciclo de desenvolvimento ágil, apoiando Product Owners e equipes de projeto (planning, refinement, reviews, retros).
Conduzir e/ou apoiar discovery de soluções (workshops, entrevistas com usuários, mapeamento de jornadas, levantamento de requisitos).
Garantir que soluções em aplicativos móveis e e-commerce estejam alinhadas com estratégia de canais, experiência do usuário, geração de receita e performance.
Atuar em iniciativas relacionadas a Salesforce, apoiando definição de requisitos, melhoria de processos comerciais e de marketing (funil de vendas, campanhas, automação, CRM).
Apoiar iniciativas de Customer 360 e integração de dados de clientes, garantindo que sistemas (Salesforce, e-commerce, apps, ERPs, CDPs, etc.) conversem entre si e suportem visão única do cliente.
Trabalhar em conjunto com times de Dados/Analytics na definição de integrações, fontes de dados e indicadores de performance (KPIs de vendas, campanhas, canais digitais, comportamento do cliente).
Monitorar o pipeline de projetos e demandas, assegurando visibilidade para stakeholders (status, riscos, dependências, prioridades).
Apoiar na gestão de mudanças (comunicação, treinamento, suporte ao time de vendas e marketing na adoção das soluções).
Garantir aderência a políticas de segurança, compliance e governança de TI, especialmente em iniciativas que envolvem dados de clientes.

Lista de responsabilidades

Quem estamos procurando:

Necessário:

Experiência consistente em funções como IT Business Partner, Analista de Negócios de TI, Product Owner, CRM/Digital Specialist ou similar, atuando com áreas de Sales & Marketing.
Atuação prática com modelos ágeis de gerenciamento de projetos (Scrum, Kanban, Agile delivery, squads).
Experiência relevante em aplicações móveis, e-commerce e Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud ou outras clouds da plataforma).
Vivência em projetos que envolvam integração de dados entre sistemas de Sales & Marketing (CRM, e-commerce, mobile, ERP, ferramentas de média/ads) e construção de visão Customer 360.
Inglês - Fluente (leitura, escrita e conversação) – para interação com times globais, fornecedores, documentação e reuniões.
Conhecimento de processos de vendas e CRM (pipeline, funil, oportunidades, contas, leads).
Familiaridade com jornada do cliente em canais digitais (web, mobile, marketplace, e-commerce).
Experiência em especificação de requisitos funcionais e técnicos (user stories, casos de uso, critérios de aceite).
Entendimento de integrações entre sistemas (APIs, integrações entre Salesforce, e-commerce, apps, ERPs, plataformas de dados, CDPs).
Visão de arquitetura de dados de clientes em ambiente de Sales & Marketing (origem de dados, consumo, qualidade, privacidade).
Excelente comunicação (oral e escrita), com capacidade de adaptar linguagem entre público técnico e de negócio.
Boa dinâmica de relacionamento: habilidade para construir confiança com áreas de Vendas, Marketing e TI, atuando de forma colaborativa e influente.
Perfil consultivo e orientado a soluções, com visão de negócio e foco em impacto.
Proatividade e senso de dono, com capacidade de organizar e priorizar múltiplas demandas.
Capacidade de negociação, gestão de expectativas e condução de alinhamentos entre stakeholders.
Pensamento analítico, facilidade em interpretar dados, métricas e indicadores de performance de canais de vendas e marketing.
Adaptabilidade e conforto em ambientes dinâmicos e mudanças frequentes de prioridades.

Diferenciais (não obrigatórios)

Certificações em Scrum, Kanban, Agile, Product Owner.
Certificações Salesforce (Ex: Salesforce Administrator, Salesforce Sales/Marketing Cloud).
Experiência com projetos omnichannel, integrações entre lojas físicas e canais digitais.
Vivência em empresas de Bens de Consumo, Varejo, E-commerce, Tecnologia ou Indústria com forte presença digital.
Participação em projetos de Data Privacy / Proteção de Dados (ex.: adequação à LGPD/GDPR, revisão de jornada de consentimento, governança de dados de clientes).
Experiência com Customer Data Platform (CDP) ou plataformas de dados de marketing.

Viagem a Trabalho:

Realizar eventuais viagens pelo setor, conforme as necessidades dele.

O que a Nissan oferece:

Crescimento na carreira e oportunidades de aprendizado contínuo:

Beneficie-se de diversos planos de carreira, com possibilidade de mudanças interdepartamentais e plataformas de aprendizado inovadoras. Aprimore suas habilidades por meio de seminários e treinamento de liderança, enquanto desempenha um papel vital na formação do futuro do automobilístico.

Compensações:

A Nissan oferece um pacote abrangente de benefícios para apoiar o bem-estar e o sucesso dos nossos colaboradores, com ofertas que podem variar de acordo com a localização e o cargo.

A Nissan do Brasil contrata com base no preenchimento do perfil de trabalho na vaga, sem distinção ou discriminação em razão de gênero, identidade e/ou expressão de gênero, orientação sexual, raça, cor, idioma, religião, opinião política ou de qualquer outra natureza, origem nacional ou social, posição econômica, nascimento ou qualquer outra condição.

NISSAN PARA TODOS

As pessoas são nossos ativos mais valiosos, e a diversidade e a inclusão são essenciais para maximizar o poder de cada membro da equipe. Estamos comprometidos em criar uma cultura onde todos pertençam e se sintam respeitados, valorizados e ouvidos.

A Nissan valoriza a inclusão em todas as áreas de nossos negócios, esforçando-se para refletir a diversidade de nossa base de clientes e comunidades. Junte-se a nós em nosso compromisso com a diversidade e a inclusão.

ISSO É NISSAN:

https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa

São Paulo São Paulo Brésil