INBOUND OPERATIONS MANAGER

INBOUND OPERATIONS MANAGER

Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un/una Inbound Operations Manager per guidare e ottimizzare l’intera area di ricevimento e messa a dimora delle merci nel nostro National Distribution Centre (NDC), a Monticelli d’Ongina (PC).

Questa posizione fa per te se:

• hai una solida esperienza sul campo nella conoscenza dei flussi di ricevimento e nella gestione delle operazioni di magazzino,

• Guidi il team con empatia, determinazione e leadership: valorizzi il potenziale delle persone, garantisci un servizio eccellente a clienti interni ed esterni e sei il punto di riferimento nell'accompagnare la squadra verso nuovi processi, nuove prassi e scenari di cambiamento.

• Cerchi un ruolo dinamico in cui l'operatività di campo convive con la capacità di attivarti e relazionarti con l'intera organizzazione aziendale

In Lyreco crediamo che il successo nasca dall’equilibrio tra risultati e relazioni positive. Se ci credi anche tu, ti stiamo aspettando!

La nostra mission: In Lyreco Italia siamo leader nella distribuzione di soluzioni per l’ambiente di lavoro. Dal nostro National Distribution Centre garantiamo ogni giorno l’efficienza della Supply Chain, puntando su qualità, sicurezza e innovazione. Sono le nostre persone che realizzano tutto questo! Il nostro magazzino è infatti composto da personale dipendente e con lunga esperienza nel ruolo.

Ruolo e responsabilità: L’ Inbound Operations Manager lavora in diretta collaborazione e sinergia con l’NDC Manager, i/Le Team Leader di magazzino, i/Le Responsabil* delle altre aree operative del centro distributivo e le diverse funzioni aziendali. Operando in un contesto altamente dinamico e collaborativo, la figura ha la responsabilità diretta della governance dei flussi merci in ingresso, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei processi e l'eccellenza del servizio fornito ai clienti interni ed esterni.

Le principali responsabilità includono:

• Coordinare e guidare sul campo l'intero ciclo di ricevimento delle merci (dalle prenotazioni dei vettori allo scarico, controllo qualità/quantità, inserimento a gestionale SAP e messa a dimora), garantendo gli standard di sicurezza, la continuità dei flussi e il rispetto delle normative di sicurezza e delle policy aziendali.

• Valorizzare, guidare e far crescere la squadra dei/delle Team Leader e del personale di reparto, bilanciando l'efficienza operativa con il benessere delle persone e creando un clima di lavoro collaborativo, ingaggiante e orientato ai risultati

• Essere il punto di riferimento per la squadra nell'adozione di nuove prassi e procedure operative, facilitando l'evoluzione dei processi d'area e accompagnando le persone nella gestione e accoglienza del cambiamento

• Analizzare quotidianamente gli indicatori di prestazione (produttività, tempi di giacenza, e costi d'area) per garantire l'elevato livello di servizio atteso dai clienti interni ed esterni e intervenire tempestivamente a livello operativo a fronte di scostamenti

• Attivarsi e interfacciarsi costantemente con l'organizzazione aziendale — lavorando a stretto contatto con il/la responsabile dell'area Outbound per ottimizzare l'intero flusso di magazzino e collaborando con le altre funzioni di aziendali per raggiungere gli obiettivi condivisi del centro distributivo e dell’azienda.

• Collaborare con l'NDC Manager nella pianificazione dei budget operativi d'area e partecipare all'implementazione di progetti di efficientamento (come ad esempio la digitalizzazione delle attività manuali, l'ottimizzazione degli spazi di stoccaggio etc).

Requisiti:

• Conoscenza sistemica delle procedure di gestione delle operazioni di magazzino relative ai flussi dell’area Inbound

• Forti abilità comunicative, analitiche e relazionali.

• Capacità di gestire, guidare e motivare le squadre;

• Approccio proattivo e imprenditoriale di problem solving, volto a generare innovazione nell’ottica del miglioramento continuo.

• Approccio organizzato e strutturato, anche basato sull’analisi dei dati: costi e KPIs.

• Buona conoscenza di MS365 (Excel e Power Point); costituisce competenza preferenziale l’uso di Power BI.

• Competenze avanzate nell'uso di sistemi informatici e software di gestione magazzino (SAP…)

• Buon livello di inglese.

TI OFFRIAMO:

• Contratto a tempo INDETERMINATO – CCNL Commercio Terziario Distribuzione e Servizi;

• RAL: 50.000 - 60.000 € in base alla tua esperienza, più premi legati al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

• Ticket restaurant da 8 € per ogni giorno lavorato.

• Percorso di onboarding e formazione dedicata.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità e appartenenti alle categorie protette, di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e ad ogni altra diversità che crediamo essere una ricchezza. I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. I/Le candidat sono invitati a leggere l'informativa privacy disponibile al seguente link*

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