Representante Especialista Sênior de Serviços

Junte-se à nossa equipe de entrega de serviços como Representante Especialista Sênior de Serviços, onde sua expertise técnica impactará diretamente o sucesso do cliente. Esta função combina resolução prática de problemas com consultoria estratégica: você liderará projetos complexos de manutenção, resolverá problemas em sistemas multicomponentes e ajudará os clientes a alcançar desempenho ideal.

O que você fará?

• Diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas usando análise de causa raiz e colaboração com especialistas em engenharia

• Supervisionar instalação, comissionamento e manutenção preventiva para garantir confiabilidade e segurança do sistema

• Entregar consultoria técnica para clientes e equipes internas para descobrir necessidades e apoiar o desenvolvimento do negócio

• Orientar engenheiros de serviço de campo e coordenar entre equipes para fornecer soluções de serviço fluidas e de alta qualidade

Quais são as habilidades-chave que buscamos?

• Escuta ativa — nível avançado; compreender as preocupações do cliente e transformá-las em soluções técnicas

• Suporte ao cliente — nível avançado; oferecer serviço proativo que constrói confiança e relacionamentos duradouros

• Manutenção e reparo — nível avançado; executar manutenção complexa para maximizar a confiabilidade do sistema

• Manutenção preditiva — nível avançado; usar dados e diagnósticos para prevenir falhas antes que ocorram

• Resolução de problemas — nível avançado; diagnosticar causas raiz em sistemas multicomponentes sob pressão

• Resiliência — nível avançado; manter foco e desempenho em ambientes de serviço de alto impacto

• Padrões de segurança — nível avançado; garantir que todo o trabalho atenda aos requisitos regulatórios e de segurança

• Documentação técnica — nível avançado; criar registros claros que apoiam a transferência de conhecimento e conformidade

Quais qualificações farão você bem-sucedido?

• Fortes habilidades de colaboração para trabalhar entre funções e impulsionar soluções em um ecossistema técnico

• Capacidade de explicar informações técnicas complexas de forma clara para públicos diversos com confiança

• Abordagem proativa que antecipa desafios e identifica oportunidades antes que sejam solicitadas

• Conforto em equilibrar múltiplas prioridades enquanto mantém padrões de qualidade, segurança e conformidade

O que há para mim?

• Trabalho significativo onde suas habilidades técnicas melhoram diretamente os resultados do cliente e impulsionam o crescimento

• Oportunidades de mentorar membros da equipe e desenvolver sua presença de liderança

• Exposição a sistemas avançados e tecnologias inovadoras em diversos setores

• Cultura colaborativa que prioriza segurança, expertise e desenvolvimento profissional

Traga seu talento técnico para uma equipe que valoriza o que você faz — candidate-se hoje!

Recompensas feitas para você

Nossas Total Rewards são a nossa forma de dizer: nós vemos você e valorizamos você. É mais do que remuneração e benefícios—it é um investimento significativo em você. O programa apoia seu desempenho, crescimento, segurança e desenvolvimento do seu potencial. Ele ajuda você a cuidar de si e da sua família, planejar seu futuro, desenvolver habilidades e carreira, colaborar em um ambiente inclusivo e contribuir com a comunidade. Na Schneider Electric, estamos aqui para o que mais importa para você. Saiba mais em nossa Página de Carreiras.

• *Programas e iniciativas podem variar de acordo com o país.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco. IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável. Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias. Torne-se um IMPACT Maker na Schneider Electric – inscreva-se hoje!

• Receita global de 40 bilhões de euros

• +9% de crescimento orgânico

• Mais de 150.000 funcionários em mais de 100 países

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos. Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui. A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.