Pet Relocation Manager

Chi siamo

Ti immagini parte di un team che trasforma le sfide quotidiane in risultati concreti? FERCAM può offrirti un’esperienza lavorativa dinamica e in una realtà internazionale. Determinazione, Affidabilità, Rispetto ed Entusiasmo sono i 4 valori che ci ispirano e grazie ai quali in FERCAM troverai una realtà proattiva, appassionata e attenta alla sostenibilità.

Chi cerchiamo

Per lo sviluppo di una nuova linea di business dedicata ai servizi di Pet Relocation nazionale e internazionale, FERCAM ricerca un/una Pet Relocation Manager che possa guidare la creazione, lo sviluppo e la gestione della nuova Business Unit.

La sede lavorativa potrà essere scelta tra le seguenti:

Milano, Roma, Torino, Venezia.

La figura avrà la responsabilità di definire processi operativi, sviluppare il network internazionale di partner, assicurare la conformità normativa e promuovere lo sviluppo commerciale del servizio a livello nazionale e internazionale.

Principali responsabilità

• Definire e implementare la strategia di sviluppo della Business Unit Pet Relocation.

• Sviluppare partnership con operatori specializzati, compagnie aeree, agenti internazionali e fornitori di servizi veterinari.

• Gestire e coordinare le operazioni di relocation di animali domestici in Italia, Europa e nel resto del mondo.

• Garantire il rispetto delle normative nazionali e internazionali applicabili al trasporto di animali vivi.

• Presidiare i processi relativi a documentazione veterinaria, export e import.

• Supportare il team commerciale nella promozione dei servizi di Pet Relocation.

• Sviluppare procedure operative, standard di qualità e piani di emergenza.

• Monitorare KPI operativi, customer satisfaction e redditività del business.

Profilo ricercato

• Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo presso società di Pet Relocation, trasporto animali vivi, relocation internazionale o operatori specializzati.

• Conoscenza comprovata delle procedure internazionali di trasporto di animali domestici.

• Esperienza nella gestione di pratiche export/import verso Paesi UE ed extra UE.

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera

• Capacità di gestione di clienti internazionali e situazioni ad alta complessità.

• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali

Attitudini

• problem solving

• organizzazione del lavoro

• orientamento al cliente e al risultato

• sensibilità economica e valutazione impatto

• sviluppo del personale

Costituiranno titolo preferenziale

• Certificazioni IATA Live Animals Regulations (LAR).

• Formazione specifica in materia di trasporto animali e welfare animale.

• Esperienza nello sviluppo di nuove linee di business.

• Conoscenza dei mercati relocation, global mobility e international moving.

Cosa offriamo

• Opportunità di costruire e sviluppare una nuova Business Unit all'interno di un gruppo internazionale leader nei servizi di trasporto e relocation.

• Un percorso professionale all'interno di un'azienda innovativa e dinamica

• Programmi di formazione continua, con accesso al nostro catalogo corsi, per affinare competenze e acquisire nuove abilità

• Un pacchetto di benefit che comprende convenzioni esclusive, assistenza fiscale gratuita e un fondo sanitario integrativo

• Rimborso delle spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale

• Ambiente dinamico e orientato all'innovazione

• Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza (ral dai 55.000,00 euro)

Entrare a far parte di FERCAM significa poter contribuire allo sviluppo di una realtà riconosciuta per la qualità del servizio e l'attenzione al cliente. FERCAM nasce come azienda familiare in Alto Adige ed è oggi uno dei maggiori attori nel settore della logistica e dei trasporti, con una storia di oltre 75 anni e una rete globale in continua espansione. Operiamo in diverse aree di business, tra cui trasporto terrestre, intermodale, spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale e servizi specializzati, garantendo soluzioni su misura per clienti di ogni settore merceologico. Con filiali in tutta Europa, in Nordafrica e in Asia, investiamo in tecnologie innovative per migliorare l'efficienza delle nostre operazioni e ridurne l'impatto ambientale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.