Service Representative_Power

주요 업무 (Key Responsibilities)

• Schneider Electric의 전력 제품(Power Products) 기반 장비(배전반, 배전기기, 저압/중압 스위치기어, 전력모니터링시스템 등)에 대한 기술 지원 수행

• 현장 설치 및 시운전(Installation & Commissioning)

• 중대한 품질 이슈(Major Quality Issue) 대응 및 현장 지원

• 전력 제품 및 시스템(Power Products/System)에 대한 기술 기반 사전 영업(Pre-sales) 지원

• 현장 방문을 통해 원인 분석(Root Cause Analysis)을 수행하고 관련 정보를 수집 및 검증

• 현장의 Power 제품 품질 이슈에 대해 품질팀과 협업하여 결함 제품의 원인 분석 및 해결 지원

• Schneider Electric 서비스 파트너의 기술적·전문적 수행 역량 평가에 대한 기술 지원

• 고객에게 최적의 제안, 신규 솔루션 및 업그레이드 기회에 대해 자문 제공

• 우수한 제품 가이드라인 및 솔루션 제공

• 현장 업무 수행 중 발견한 디지털 사업 기회(Digital Opportunity) 발굴 및 등록

• 기술 기반의 소규모 서비스 프로젝트를 주도하거나 프로젝트 조정에 기여

• 견적(Quotation) 팀에 전력(Power) 분야 기술 지원 제공

• 도면(Blueprint) 및 서비스 관련 문서(사양서, 보고서, 품질 요구사항 등)를 해석할 수 있는 검증된 역량 보유

• 고객 전력 시스템에 대한 기본적인 진단(Audit) 수행 가능

• 기술 문의와 관련된 모든 필요 정보를 요청하기 위한 공식 문서(Official Letter) 작성 지원

• 고객 현장 방문 시 현재 작업 범위를 넘어서는 추가 비즈니스 기회를 발굴하여 영업팀에 연계

자격 요건 (Qualifications)

• 전력 제품 분야 전문학사 이상 또는 관련 분야 3년 이상의 경력 보유

• 전력 이론 및 전력 시스템에 대한 우수한 기술 지식 보유

• 전력 엔지니어로서 기술 자문 수행 가능

• 현장 안전 규정 및 정책 준수 역량 보유

• MS Office(Excel, Word, PowerPoint) 활용 능력 우수

• 고객 관계 및 고객 리스크 관리 역량 보유

• 전력 시스템 장애 분석 및 문제 해결 능력 보유

• 영업팀 및 고객 대상 기술 지원 수행 가능

• 데이터 분석 기반의 문제 정의 및 원인 분석 역량 보유

• 영어 의사소통 능력 필수

• 운전면허 소지 필수

우대 사항 (Preferred Qualifications)

• 전력 시스템 관련 응용 소프트웨어 활용 경험

• 전기·전자·제어·통신 관련 전공 또는 자격증 보유자

• 현장 서비스(Field Service) 또는 기술 지원 경험 보유자

Rewards designed for you

Our Total Rewards is our way of saying: We see you and we value you. It’s more than just pay and benefits—it’s a meaningful investment in you. It is designed to help you perform, grow, feel safe, and elevate your potential. The package helps you care for yourself and your family, plan your future, grow your skills and career, collaborate in an inclusive workplace, and contribute to your community. At Schneider Electric, we’re here for what matters most to you. Discover more at our Career Page.

• Country-specific programs and initiatives may be available.

Looking to make an IMPACT with your career?

When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values – Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork – starts with us. IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world. We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one. Become an IMPACT Maker with Schneider Electric – apply today!

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Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do. At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here

Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.