Mid-Level
Analista de Customer Facing Pleno (CPFR) (São Paulo, SP, BR, 04730-000)
RESUMO DA POSIÇÃO:
Localização: Sede Nestlé - SP
Modalidade: Presencial
Reporte: Gerente de Customer Facing (Atacado Atacarejo)
Propósito da posição:
Entrar na NestlÉ significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.
Para esta posição buscamos um(a) profissional que inspire pelo exemplo, estabeleça relações transparentes e confiáveis com clientes e áreas internas, tenha paixão em atender às necessidades dos clientes e desenvolva soluções eficazes na cadeia de Supply Chain. O objetivo é garantir a disponibilidade de nossos produtos para os consumidores através de projetos de colaboração mútua entre Nestlé e clientes.
O dia a dia...
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Desenvolver e fortalecer relacionamentos duradouros com o(s) cliente(s) de sua responsabilidade, buscando a melhoria contínua nas operações, garantindo que os produtos Nestlé estejam disponíveis nas lojas, no tempo certo e nas quantidades adequadas.
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Monitorar e analisar a performance de atendimento Nestlé no(s) seu(s) cliente(s), identificando e liderando a correção das falhas para manutenção do abastecimento contínuo.
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Monitorar e analisar nossa disponibilidade de produtos Nestlé no(s) seu(s) cliente(s) (OSA), buscando oportunidades para emissão de pedidos e reabastecimento.
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Interagir diretamente com clientes e áreas internas, incluindo Operações Logísticas, Planejamento de Produção, Customer Service, Vendas e unidades de negócio.
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Ter disponibilidade de viagem para visitar as instalações da Nestlé e dos clientes (sede Nestlé SP, CDs e lojas).
O que vai contribuir para o seu sucesso?
Conhecimento Técnico:
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Formação Universitária
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Excel avançado
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Inglês Básico
Comportamentos:
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Comprometimento, liderança e transparência
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Comunicação eficaz
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Capacidade Analítica e Forte senso de serviço ao cliente
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Sign up and I'll tell you right away how well Nestlé matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.