Manager Pôle Production H/F

Company

DIAC SA

Job Description

En route vers Mobilize !

A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1,2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2023 et vendu 3,9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51,2 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

Responsable d’une équipe de 4 internes + un prestataire, vous supervisez l’étude, la conception, la mise en production et le déploiement des campagnes de marketing direct que vous confie la Direction Commerciale France de Renault.

Responsabilités

• Superviser le cycle complet de production : brief, étude, planification, paramétrage, recettes, diffusion et reporting des campagnes.

• Veiller au respect des règles de gestion actées par la DCF et à la conformité des traitements (RGPD).

• Collaborer et accompagner les équipes marketing, data marketing et IT dans l’étude des besoins et des résultats attendus.

• Référent France du Salesforce Marketing Cloud de Renault (évolution outils et fonctionnalités). Relation directe avec les administrateurs de la solution et les équipes IT.

• Assurer le suivi de performance des campagnes et coordonner les évolutions des contenus si nécessaire. Identifier les dysfonctionnements et mener les plans d’action correctifs.

• Participer au maintien à jour et aux améliorations des processus de campagnes de marketing direct.

• Management et encadrement de l’équipe dans ses activités (opérateurs de campagnes et gestion de projets CRM).

• Gérer la charge de travail, les priorités et l’organisation opérationnelle pour assurer un service en continu dans les meilleurs délais.

• Assurer l’animation de l’équipe et développer les compétences.

• Définir et suivre les KPI du pôle en accord avec les attentes de la DCF.

Compétences techniques

• Connaissance des métiers du marketing direct (enjeux, besoins, acteurs).

• Connaissance et compréhension des solutions CRM / marketing automation du marché (Salesforce Marketing Cloud ou Adobe Campaign).

• Connaissance des usages du langage informatique SQL, JavaScript, AMPScript, HTML et CSS).

Compétences humaines

• Leadership et capacité à fédérer une équipe opérationnelle.

• Communication claire, pédagogie et sens du collectif.

• Proactivité, rigueur, organisation et gestion efficace des priorités.

• Esprit d’analyse et orientation solution.

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez !

• Cadre Bac+5

• Expérience en gestion de projet data marketing (annonceur ou agence).

• Expérience avérée en management d’équipe.

• Connaissance du marché automobile et ses métiers est un plus.

• Déplacements fréquents sur le site du technocentre

Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages ? :

• Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking

• Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées.

• Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…)

• Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine

• Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement

• Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion

• Nos locaux sont situés à Grands Boulevards (Paris 75002)

❗ Mobilize Financial Services déménage ❗ Les postes à pourvoir à Paris seront basés à Boulogne-Billancourt à horizon 2027

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn !

La route du recrutement ?

• Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement

• Un second échange sur site avec l’opérationnel

• Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH

L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Job Family

Sales Financing

Renault Group is committed to creating an inclusive working environment and the conditions for each of us to bring their passion, perform to the full and grow, whilst being themselves. We find strength in our diversity and we are engaged to ensure equal employment opportunities regardless of race, colour, ancestry, religion, gender, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, etc. If you have a disability or special need requiring layout of the workstation or work schedule, please let us know by completing this form.

In order to follow in real time the evolution of your applications and to stay in touch with us, we invite you to create a candidate account. This will take you no more than a minute and will also make it easier for you to apply in the future.

By submitting your CV or application, you authorise Renault Group to use and store information about you for the purposes of following up your application or future employment. This information will only be used by Renault Group companies as described in the Recruitment Privacy Information Policy.