Technical Application Specialist (TAS) Brasil

Location: Sao Paulo, BR

Contract Type: Regular Full-Time

Area: Technical Assistance

Req Id: 542995

Você quer se juntar a um time internacional que trabalha para melhorar o futuro dos cuidados da saúde? Quer melhorar a vida de milhões de pessoas? A Grifols é uma empresa global de saúde que, desde sua fundação em Barcelona em 1909, trabalha para melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas em todo o mundo. Nossas quatro divisões - Bioscience, Diagnostic, Hospital e Bio Supplies - desenvolvem, produzem e comercializam medicamentos inovadores, soluções e serviços em mais de 100 países e regiões.

Technical Application Specialist

Na Grifols Brasil, estamos procurando um Especialista em Aplicações Técnicas (TAS).

Atividades e Responsabilidades

• Treinamento operacional aos clientes, validações e demonstrações dos produtos e instrumentos da Grifols.

• Suporte remoto e/ou presencial na resolução de problemas relacionados aos produtos e instrumentos.

• Garantir a qualidade e excelência do atendimento pós venda.

• Realizar suporte técnico telefônico/presencial aos distribuidores.

• Seguimento ao cumprimento dos KIPs de desempenho estabelecidos pelo departamento de serviços.

• Registro e atualização das tarefas no sistema de gestão CRM (ServiceMax) remoto e /ou presencial.

• Buscar novas oportunidades de venda junto ao comercial.

Requisitos

• Formação mínima: Formação superior em Farmácia, Bioquímica, Biomedicina, Biologia, entre outras na área de saúde;

• Experiência: Imprescindível experiência em Bancos de Sangue/Hemocentros minimo de 3-5 anos, vivência em hemoterapia (processamento de hemocomponentes) e Imuno-hematologia e laboratorio biomolecular com NAT(Testes de Acidos Nucleicos).

• Informática: Pacote Office intermediário, Sistemas de ERP (ServiceMax) IA ferramentas digitais.

• Idiomas: Ingles (avançado) ou Espanhol em nível intermediario

• Outros requisitos: Residir em São Paulo e ter disponibilidade para viagens frequentes. Características importantes: dinamismo, autogestão, planejamento, organização, orientação para resultados, capacidade para resolução de problemas, resiliência, senso investigativo. O conhecimento técnico é fundamental, para lidar com o nível de exigência do público atingido.

#LI-HJ1

Localização: Sao Paolo, Brasil

Saiba mais sobre Grifols