Título: Técnico de Mantenimiento de Soporte a la Producción - Mantenimiento en Línea

Fecha: 29 jul 2026

Ubicación: Madrid, La Muñoza, M, ES, 28079

Nuestra compañía

Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de la aerolínea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Propósito del puesto

Reforzar el equipo de Soporte a la Producción de Mantenimiento en Línea para garantizar la continuidad de la operación 24/7, facilitar la correcta preparación y ejecución de los trabajos de mantenimiento y coordinar la resolución de incidencias que puedan afectar al retorno al servicio, la puntualidad y la disponibilidad de las aeronaves.

El puesto servirá como punto de conexión entre Producción, Planning, CAMO, MCC, Logística, Tooling, Ingeniería y proveedores, asegurando que los trabajos dispongan de los recursos, información y condiciones necesarios para su ejecución.

Misión del puesto

La persona seleccionada será responsable de prestar soporte técnico-operativo a Producción, anticipando riesgos, coordinando incidencias y asegurando la correcta preparación y seguimiento de los paquetes de trabajo.

Su actividad estará orientada a proteger el cumplimiento del plan de mantenimiento, el RTS de las aeronaves y los principales indicadores operativos de Mantenimiento en Línea.

Funciones del puesto

• Seguimiento de la operación de mantenimiento en línea y de los paquetes de trabajo planificados.

• Coordinación de incidencias relacionadas con personal, material, tooling, instalaciones, medios auxiliares y proveedores.

• Revisión y aceptación de paquetes de trabajo de acuerdo con la capacidad disponible.

• Validación de horas-hombre, TAT, skills, materiales, herramientas, instalaciones e información técnica.

• Identificación de incompatibilidades, interferencias, dependencias y riesgos entre trabajos.

• Apoyo en la secuenciación de tareas, camino crítico y definición de hitos operativos.

• Seguimiento de trabajos sobrevenidos, findings, diferidos, desasignaciones y cambios de planificación.

• Coordinación de cambios de matrícula, parking, slot, ventana de mantenimiento o alcance del paquete.

• Validación de paquetes NB y WB antes de su entrega a Producción.

• Elaboración y mejora del handover entre turnos, asegurando la trazabilidad de riesgos y acciones pendientes.

• Control de calidad de la información introducida en AMOS y de las instrucciones de trabajo.

• Gestión del feedback de Producción sobre Instrucciones 145 y propuesta de acciones correctoras.

• Registro, seguimiento y análisis de incidencias operativas.

• Participación en análisis de causa raíz, lecciones aprendidas y acciones de mejora.

• Apoyo al desarrollo de procedimientos, herramientas operativas, cuadros de mando y automatizaciones.

• Colaboración en actividades de formación y transferencia de conocimiento.

Responsabilidades del puesto

• Asegurar el seguimiento de los procedimientos de Mantenimiento en Línea.

• Priorizar las actuaciones en función del impacto operativo y del riesgo para el RTS.

• Escalar de forma temprana las desviaciones que puedan afectar a la puntualidad o disponibilidad.

• Mantener una comunicación clara, precisa y trazable con todas las áreas implicadas.

• Documentar correctamente las incidencias, decisiones y acciones pendientes.

• Verificar la disponibilidad de recursos antes de la aceptación de los trabajos.

• Cumplir los procedimientos de seguridad, calidad, factores humanos y normativa Parte 145.

• Promover la mejora continua y la prevención de recurrencias.

• Utilizar y cuidar adecuadamente las herramientas y medios puestos a su disposición.

Formación

• Formación técnica aeronáutica o profesional en ramas relacionadas con mantenimiento, fabricación mecánica, electricidad, electrónica o similares.

• Se valorará licencia de mantenimiento de aeronaves o formación equivalente.

• Inglés técnico nivel medio.

Habilidades

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Capacidad para priorizar en entornos de alta presión operativa.

• Organización y planificación.

• Visión global de la operación.

• Comunicación clara y efectiva.

• Trabajo en equipo y colaboración transversal.

• Capacidad para coordinar múltiples interlocutores.

• Rigurosidad documental.

• Orientación al cliente interno.

• Capacidad para tomar decisiones dentro de su ámbito de responsabilidad.

Experiencia

• Deseable experiencia en mantenimiento aeronáutico, preferentemente en Mantenimiento en Línea.

• Deseable experiencia en operación NB y/o WB.

• Deseable conocimiento de AMOS o sistemas equivalentes.

• Conocimientos de AMM, TSM, SRM, IPC, MEL y documentación técnica relacionada.

• Deseable experiencia en coordinación de material, tooling, skills y recursos.

• Se valorará experiencia en gestión AOG, planificación, soporte a Producción o control operativo.

• Manejo de Microsoft 365 (Teams, Outlook, etc).

Competencias básicas

• Capacidad de aprendizaje.

• Organización y método.

• Autonomía en la toma de decisiones.

• Orientación a la seguridad y a la calidad.

• Alineamiento con el Proyecto Común.

• Enfoque en la mejora continua.

• Colaboración transversal.

• Conciencia de ahorro de costes.

• Compromiso.

El talento en Iberia:

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

• Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.

• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.

• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.

• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.

• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor

• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.