Entry Level
Oferta de Empleo – Personal de Experiencia Cliente
Posición: Atención al cliente
Departamento: Marketing
Ubicación: Arrecife (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada parcial
Sector: Marketing y comunicación
Vacantes: 4
Disciplina: Marketing
Modalidad de trabajo: Presencial
McDonald's Lanzarote Arrecife
Descripción de la oferta
¿Te apasiona hacer que cada cliente viva una experiencia inolvidable?
En McDonald's buscamos personas dinámicas, cercanas y con una actitud positiva para incorporarse como Personal de Experiencia Cliente. Serás la imagen del restaurante en la sala, ayudando a que cada visita sea rápida, cómoda y memorable.
¿Cuál será tu misión?
Crear una experiencia excelente para nuestros clientes, ofreciendo una atención cercana y personalizada, facilitando el uso de nuestros servicios y colaborando con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del restaurante.
Tus principales funciones
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Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer una atención amable y proactiva.
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Ayudar a los clientes durante su visita, resolviendo dudas y atendiendo sus necesidades.
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Orientar a los clientes en el uso de los kioscos digitales y otros servicios del restaurante.
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Organizar las filas y facilitar la fluidez del servicio en los momentos de mayor afluencia.
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Supervisar el estado del salón, asegurando la limpieza y disponibilidad de mesas.
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Colaborar en la decoración y montaje de campañas promocionales y acciones comerciales.
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Gestionar con empatía las incidencias o reclamaciones, buscando siempre una solución satisfactoria.
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Atender especialmente a familias, niños, personas mayores o clientes que necesiten apoyo.
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Participar en la organización de cumpleaños, eventos y actividades dirigidas a los clientes.
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Colaborar con el equipo del restaurante para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.
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Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad, higiene e imagen de McDonald's.
Requisitos
Buscamos personas que...
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Disfruten trabajando de cara al público.
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Tengan habilidades de comunicación y orientación al cliente.
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Sean responsables, organizadas y con iniciativa.
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Disfruten trabajando en equipo.
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Mantengan una actitud positiva y resolutiva.
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Tengan disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
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Se valorará conocimiento en idiomas, aunque no es imprescindible.
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Personas creativas.
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Your agent will tell you — in seconds.
Sign up and I'll tell you right away how well McDonald's España matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.