Chargé(e) de gestion commerciale, de la facturation et de la conformité

PARIS GO-ASNIERES-SUR-SEINE

Voulez-vous travailler sur des marques emblématiques telles qu'Ariel, Pampers, Gillette, Head & Shoulders ou Oral-B? Avoir des responsabilités et une carrière enrichissante avec des perspectives de d’évolution? Alors, Procter & Gamble est l’entreprise faite pour vous !

Vous rejoindrez une entreprise dynamique avec un fort esprit d'équipe, qui investira considérablement en vous.

Depuis sa fondation il y a 185 ans en tant que start-up de savon et de bougies, P&G est aujourd'hui une entreprise de biens de consommation de premier plan. Nous avons des marques emblématiques et de confiance qui touchent 5 milliards de consommateurs dans le monde et rendent la vie un peu plus facile chaque jour.

Nos employés sont notre plus grand atout: leur développement est au cœur de nos ambitions et notre culture accueillante au centre de notre quotidien. Nous valorisons chaque individu et encourageons les prises d’initiative, en promouvant l'agilité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. En rejoignant P&G, vous aurez ainsi des responsabilités dès le premier jour et vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique.

Le département vente en France, localisé à Asnières sur Seine, recherche de nouveaux talents pour des postes de support aux équipes clients.

Le rôle de chargé(e) de gestion commerciale, de la facturation et de la conformité est appelé en interne « SPACE » (Sales partners for administration, compliance and excellence). Il s’agit d’un un rôle stratégique, intégré aux équipes clients dans le département vente et qui contribue directement au succès commercial de Procter & Gamble.

Le SPACE joue un rôle clé dans le soutien à l’équipe client en assurant une gestion fluide et efficace des opérations de facturation en collaboration étroite avec les Responsables Comptes Clés (AE – Account Executives) de l’équipe.

Missions principales :

Il/elle est responsable de l’ensemble du cycle de vie des factures pour tous types d’investissement négociés par les AE (promotionnels, de négociation annuelle…etc) en assurant : le contrôle, l'approbation et le suivi de leur traitement avec la mise en place de suivis rigoureux des litiges ou des factures problématiques.

En outre, il/elle coordonne les vérifications de procédures internes en s’assurant du respect celles-ci autour des investissements mis en place par les AE et met à jour les informations dans les différents outils de suivi.

Profil recherché :

Le/la candidat(e) idéal(e) devra être capable de faire preuve d’une exécution sans faille, en respectant les procédures et en maitrisant nos systèmes internes.

Il devra faire preuve d’autonomie, de leadership mais aussi d’un esprit d’équipe fort pour collaborer efficacement avec les équipes clients et le reste de la communauté SPACE.

Des compétences techniques solides sur les données chiffrées, notamment sur l’outil Excel, seront particulièrement recherchées.

Détails des responsabilités

• Gestion des investissements et de la documentation associée :

  • Récupérer et archiver la documentation sur le SharePoint interne pour tous les types d’investissement négociés par les AE (preuve d’alignement avec l’externe et preuve d’exécution de l’accord) : promotions, exécutions en magasin, exécutions média…etc.
  • Assurer le suivi en interne (auprès des AE) ou en externe (auprès des clients) si la documentation n’est pas reçue ou incorrecte
  • Spécifiquement pour les investissements de négociation annuelle : réaliser un suivi trimestriel sur un fichier Excel et en partager un statut trimestriel aux équipes clients
  • Vérifier les alignements entre la documentation archivée et nos systèmes internes pour assurer le suivi auprès des AE en cas d’incohérence et mettre à jour les systèmes internes en cas de besoin
  • Effectuer des vérifications sur le suivi des procédures internes autour de la facturation et signaler tout risque potentiel
  • Aider à fournir la documentation nécessaire en cas de vérifications réalisées par d’autres équipes en interne

• Validation des factures reçues des clients :

  • Vérifier les factures reçues et les approuver si elles sont en ligne avec les attentes prévues dans les procédures

• Gestion des litiges pour les factures problématiques :

  • En cas d’incohérence ou de problème sur les factures : signaler les problèmes et assurer le suivi en interne (auprès des AE) ou en externe (auprès des clients)
  • Soutenir la résolution et l’analyse des réclamations venant des clients en proposant des solutions
  • Fournir un état mensuel aux équipes clients sur les factures problématiques

• Développer l’organisation en interne :

  • Nourrir l’esprit d’équipe en contribuant à la cohésion de la communauté SPACE
  • Réfléchir à des pistes de simplification des procédures
  • Former les AE aux procédures liées à la validation des factures

Qualifications recherchées

Compétences clés :

• Exécuter avec excellence : Agit avec discipline en respect des procédures, est très organisé, maintient une attention particulière aux détails, et fait preuve de flexibilité et d’agilité.

• Manipuler des données chiffrées : Sait extraire, manipuler et consolider des données chiffrées pour analyser les résultats et proposer des recommandations.

• Leadership : Est capable faire preuve d’autonomie dans la gestion de ses missions, de priorisation des tâches, de gestion de plusieurs problématiques simultanément, de prise d’initiatives et de proactivité. Est capable également de communiquer régulièrement et de manière appropriée sur les urgences et suivis, créant ainsi un climat de confiance pour démontrer un bon contrôle des paiements clients.

• Esprit d’équipe : Fait preuve d’une grande collaboration pour atteindre des objectifs communs, tant au sein des équipes clients avec les AE qu’avec le reste de la communauté SPACE afin d’optimiser l’efficacité business et d’enrichir l’expérience collective.

Compétences techniques :

• Diplôme de BAC+2 à BAC+4
• Connaissance du Pack Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) avec une très bonne maîtrise d’Excel, mais également de Sharepoint et Teams
• Excellentes compétences en français et bonne maîtrise de l’anglais

Les avantages proposés par P&G

• Un salaire compétitif,

• 27 jours de congés payés, 13 RTT (dont 5 collectifs) et 3 jours de pont offerts par l'entreprise,

• Participation aux bénéfices et plan d'épargne entreprise avec contribution de l'entreprise,

• Mutuelle santé et assurance

• Prise en charge à 55% des frais de transports publics en région parisienne ou soutien à la mobilité écologique (par exemple, vélo)

• Carte Tickets Restaurant par Edenred,

• Restaurant d'entreprise

• Télétravail (1 jour pendant les premiers 6 mois, 2 à 3 jours/semaine après 6 mois d'ancienneté)

• Salle de sport gratuite sur site

• Offres et subventions du Comité d'Entreprise

• Colis offert de fin d'année

• Coupons de réduction sur nos produits P&G

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• Notre processus de recrutement se compose de trois étapes principales : 1) candidature, 2) évaluations en ligne et 3) entretiens. Cliquez ici pour obtenir tous les conseils afin d’être pleinement préparé.

• P&G est déterminé à améliorer la vie, non seulement au sein de l'entreprise, mais à travers le monde. Cliquez ici pour découvrir comment nous avons un impact significatif sur le monde.

• Nous sommes la plus grande entreprise de biens de consommation au monde. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos marques emblématiques.

P&G encourage la diversité sous toutes ses formes et s’engage à créer un environnement de travail inclusif et à promouvoir l’égalité des chances.

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