Customer Marketing Manager

¿Por qué te estamos buscando?

Impulsar el crecimiento rentable del canal Discounters a través del desarrollo e implementación de planes comerciales basados en el profundo conocimiento de cliente, shopper y categoría. Actuar como socio estratégico de Comercial (KAM), Marketing y RGM, optimizando las palancas de surtido, precio, promoción, visibilidad e inversión comercial en un entorno de alta exigencia en eficiencia, foco en rotación y simplificación del surtido. Adicionalmente, ejercer como referente de Customer Marketing dentro de la organización, elevando el nivel de exigencia, calidad analítica y enfoque estratégico del equipo a nivel transversal.

Tu día a día en Mahou San Miguel

• Liderar junto al KAM la construcción de planes comerciales por cliente, alineados con la estrategia de compañía.

• Traducir la estrategia de marca a planes concretos adaptados al contexto Discounters.

• Definir propuestas de valor específicas por cliente (especialmente en entornos de MDD vs marca fabricante).

• Diseñar recomendaciones de: surtido, precio, promoción, visibilidad.

• Asegurar la correcta implementación de los planes acordados con clientes.

• Definir KPIs accionables y monitorizar desempeño de clientes, categorías e iniciativas.

• Liderar la evaluación post-implementación para identificar aprendizajes y oportunidades.

• Optimizar la inversión comercial y promocional maximizando ROI.

• Trabajar estrechamente con RGM para asegurar la rentabilidad de las decisiones (precio, promo, mix, margen).

• Impulsar iniciativas de eficiencia, cofinanciación y simplificación adaptadas al canal.

• Integrar y analizar datos de sell-in, sell-out, shopper y mercado.

• Desarrollar insights accionables que mejoren la toma de decisiones comerciales.

• Impulsar el uso de herramientas de BI y cultura data-driven en el equipo.

• Actuar como punto de conexión entre Comercial, Marketing, RGM y BI.

• Influir en decisiones estratégicas sin dependencia jerárquica directa.

• Participar en negociaciones clave con clientes junto al equipo comercial.

• Actuar como referente interno en Customer Marketing.

• Impulsar mejores prácticas, metodologías y estándares de calidad en el equipo.

• Elevar el nivel de exigencia en la elaboración de insights, planes y seguimiento de resultados.

• Contribuir al desarrollo del equipo, compartiendo conocimiento y promoviendo una cultura de excelencia.

• Liderar iniciativas transversales que mejoren la disciplina de Customer Marketing a nivel compañía.

¿Qué requisitos debes cumplir?

• Licenciatura en ADE, Economía, Marketing o similar.

• Nivel fluido de inglés

• +5 años de experiencia en Customer Marketing, Trade Marketing, Category o Comercial FMCG.

• Experiencia trabajando con Discounters (Mercadona, Lidl, Aldi), altamente valorada

La diversidad, clave en nuestra estrategia

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”.

Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.