Kierownik / Kierowniczka Działu

Opis stanowiska

**JAKIE BĘDĄ TWOJE OBOWIĄZKI ** Jako Kierownik/Kierowniczka Działu będziesz zarządzać, wspierać i motywować swój zespół. Tworząc inkluzywną kulturę opartą na współpracy i przedsiębiorczym podejściu, zapewnisz środowisko, w którym każdy może się rozwijać. Działając zgodnie z naszymi wartościami, przyczynisz się zarówno do własnego sukcesu, jak i sukcesu całej firmy.

Twoje zadania będą obejmować:

• Kierowanie zespołem i dbanie o to, by każdy klient czuł się wyjątkowo – poprzez utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i atrakcyjnego wyglądu sklepu.

• Odpowiedzialność za wyniki sklepu i Twojego działu – poprzez analizę wyników sprzedaży, szukanie nowych możliwości i wyznaczanie celów, które pomogą osiągnąć jeszcze lepsze rezultaty.

• Planowanie pracy zespołu – układanie grafików, organizacja dnia i dbanie o płynne funkcjonowanie sklepu.

• Rekrutację, szkolenia oraz rozwój pracowników – z troską o inkluzywne środowisko pracy, w którym każdy głos ma znaczenie.

• Budowanie pozytywnego wizerunku marki – w każdej interakcji z klientem.

• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

**Z KIM BĘDZIESZ WSPÓŁPRACOWAĆ ** Nasze sklepy stanowią fundament firmy — to właśnie w nich klienci bezpośrednio doświadczają naszej marki. Jako część dynamicznego zespołu sklepowego, każde stanowisko — od doradców/doradczyń sprzedaży, przez kierowników/kierowniczki działów i sklepów, po dekoratorów/dekoratorki i kontrolerów/-ki administracyjno-kasowych/-e — przyczynia się do tworzenia inspirującej i przyjaznej atmosfery. Współpracując z innymi sklepami oraz zespołem regionalnym, będziesz dzielić się spostrzeżeniami i osiągać wspólne sukcesy. Wraz z członkami swojego zespołu będziesz pełnić kluczową rolę, pomagając klientom czuć się pewnie i wyrażać swoją indywidualność dzięki najnowszym trendom i ponadczasowym fasonom. Budując relacje z klientami, sprawiamy, że moda staje się dostępna i zrównoważona dla każdego.

**KIM JEST KIEROWNIK/KIEROWNICZKA DZIAŁU ** Szukamy osób z…

• Doświadczeniem w zarządzaniu sprzedażą detaliczną.

• Wiedzą w zakresie planowania, analizy i monitorowania wyników sprzedaży, przy użyciu odpowiednich narzędzi raportowania.

Oraz osób, które…

• Czują się pewnie w roli liderów. Potrafią inspirować, szkolić i rozwijać swoje zespoły w zgodzie z wartościami i kulturą firmy.

• Chcą rozwijać się w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, gdzie podstawę stanowi współpraca.

• Są zmotywowane, aby zapewnić klientom wspaniałe doświadczenia zakupowe poprzez promocję i sprzedaż naszych produktów.

• Są zainteresowane modą, sprzedażą oraz monitorowaniem działań konkurencji w celu zwiększania sprzedaży.

• Potrafią jasno się komunikować, myślą nieszablonowo i z entuzjazmem podchodzą do nowych wyzwań.

• Są elastyczne, analityczne i ambitne. Potrafią pracować ze statystykami oraz danymi.

• Posługują się językiem polskim na poziomie zaawansowanym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.

KIM JESTEŚMY

Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.

Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.

DLACZEGO POKOCHASZ PRACĘ Z NAMI

W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

Zapewniamy:

• Umowę o pracę.

• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości 200 PLN.

• Miesięczny dodatek retencyjny.

• Możliwość otrzymania premii za wyniki sprzedażowe.

• 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej osoby na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).

• Program motywacyjny H&M HIP. Dowiedz się więcej o programie tutaj.

• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz).

• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.

• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformy wellbeingowej.

• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej.

• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie.

• Dostęp do platformy MyBenefit.

• Dodatkowy dzień wolny (jubileuszowy).

• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

DOŁĄCZ DO NAS

Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwościach rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M.

Jest to stanowisko w pełnym wymiarze czasu pracy, z miejscem pracy w Katowicach. Aplikuj, przesyłając swoje CV tak szybko, jak to możliwe.

Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze. Twoja podróż zaczyna się tutaj.

_* Dążymy do tego, aby proces rekrutacji był uczciwy, sprawiedliwy i oparty na kompetencjach. W związku z tym prosimy o niezałączanie listu motywacyjnego do swojej aplikacji.*