SPECIALISTA DELL'ASSISTENZA TECNICA

Italy, Emilia-Romagna, REGGIO NELL'EMILIA, Other, Customer Service

• Work location: Italy, Emilia-Romagna, REGGIO NELL'EMILIA

• Sector: Other

• Role: Customer Service

• Date of last update: 16/07/2026

Job description

STAFF. S.p.A. filiale di Reggio nell'Emilia seleziona per importante multinazionale del settore metalmeccanico:

SPECIALISTA DELL'ASSISTENZA TECNICA

La figura ricercata raccoglie, analizza e conserva i dati tecnici e i costi relativi a tutte le spedizioni di componenti non conformi effettuate dall'azienda.

Riporta al Service Manager e sarà in conttato con diversi reparti interni (Qualità, Ricevimento Materiali, Entrata e Spedizione e reparto Vendite).

Si rapporterà anche con Rete Autorizzata Assistenza Tecnica, Distributori e OEM, clienti.

Mansioni:

• seguire e monitorare la restituzione del motore e/o dei componenti difettosi

• cordinare la restituzione dei motori sostitutivi

• registrare tutto il materiale difettoso e analizzare tutte le spedizioni

• creare reclami di garanzia, aprendo ticket

• contattare direttamente concessionari, distributori, OEM e filiali italiane ed esteri.

Requisiti:

• diploma amministrativo / tecnico

• esperienze pregressa nella mansione è considerata un plus ma si valutano anche persone junior

• ottima conoscenza della lingua inglese

• conoscenza dei principali programmi informatici (pacchetto Office ed Excel)

• precisa ed organizzata

CCNL: Metalmeccanica Industria

Livello C2 o C3 (2475.22€ o 2643.29€ lordi)

Orario di Lavoro: Full - Time, da Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 17:30 con flessibilità di orario

Mensa aziendale

Contratto inziale a tempo determinato tramite agenzia interinale

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.

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• Gross monthly salary: EUR 2000 - 2800

• Vacancies: 3

• Type of contract: Temporary work with the aim of hiring for a permanent contract

• Applied CLA: METALMECCANICA - Industria

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