Client Marketing Manager (m/w/d) CHANEL Fashion Boutique Düsseldorf

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit unserem Boutique-Team einzigartige Erlebnisse für unsere Kund:innen. Für unsere Fashion Boutique in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Client Marketing Manager (m/w/d) in Vollzeit; unbefristet.

YOUR IMPACT:

• Verantwortung für die Umsetzung der CHANEL Client-Marketing-Strategie in den Boutiquen Düsseldorf und Frankfurt, in enger Zusammenarbeit mit dem CRM und Fashion Marketing Team in Hamburg sowie der Region Europa

• Unterstützung der Boutique Teams bei der Einführung und Anwendung digitaler Tools

• Steuerung des Event-Plans der Boutiquen und erfolgreiche Umsetzung lokaler Events

• Definition von Clienteling Zielen und relevanten KPIs einschließlich entsprechender Auswertungen und Analysen sowie Ableitung und Umsetzung von Aktionspläne

• Mitwirkung an Projekten

YOUR ENERGIZER:

• Faszination für Service und Beratung auf höchstem Niveau

• Leidenschaft für die aktive Gestaltung exklusiver Kundenerlebnisse

• Begeisterung für die kontinuierliche Motivation der Teams, gemeinsam einzigartige Fashion-Momente für Kund:innen zu kreieren

• Ausgeprägte Reisebereitschaft zwischen den Boutique-Standorten Düsseldorf und Frankfurt

• Spaß an Analysen und Auswertungen

YOUR PROFILE:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium und relevante Erfahrung idealerweise in der Luxusbranche

• Positive Ausstrahlung, ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten sowohl im direkten Austausch als auch in Gruppen

• Eigenständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise; sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) sowie digitalen Tools

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

OUR BENEFITS:

• Teamzusammenhalt und inspirierende Unternehmenskultur

• Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen sowie regelmäßige Trainings

• Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Sprachlern- oder Sportprogramme)

• Exklusive Konditionen für unsere Fashion und Beauty Produkte

• Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Arbeits- und Ausbildungszeugnissen, Angabe zur aktuellen Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Online-Bewerbungsformular.

At Chanel, we are focused on creating an inclusive culture that nurtures personal growth, contributing to collective progress. We believe the uniqueness of each individual increases the diversity, complementarity and effectiveness of our teams. We strongly encourage your application, as we value the perspective, experience and potential you could bring to CHANEL.