Mid-Level
After Sales tecnico - Ufficio ricambi
Lavoropiu Spa, filiale di Bazzano (BO), ricerca per solida e strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico un/una:
After Sales tecnico - Ufficio ricambi
La figura verrà inserita nell’area Spare Parts a diretto riporto dello Spare Parts Director. Si occuperà di garantire il supporto tecnico/commerciale ai clienti in merito ai ricambi, fornendo le informazioni necessarie ad individuare i ricambi adatti per effettuare le riparazioni e aggiornamenti sullo stato e sull’evasione dell’ordine.
La risorsa si occuperà di:
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Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.
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Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.
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Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.
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Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.
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Aggiornarsi sui listini ricambi.
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Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi
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