Ingeniero/a de Infraestructura | T&T Engineering (Madrid, ES)

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Misión del puesto

Responsable del soporte infraestructura de sistemas, abarcando tanto la plataforma de virtualización y almacenamiento, como el entorno on‑premise (CPDs físicos, racks, cableado, electrónica de red básica). Su objetivo es garantizar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad de los sistemas, ejecutando tanto tareas BAU como intervenciones planificadas y proyectos.

Responsabilidades principales

1. Administración de infraestructura On-Premise

• Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs.

• Gestión de la plataforma de virtualización Hyper-V: alta y baja de VMs, configuración de recursos, revisión de eventos, actualizaciones, etc.

• Administración básica de sistemas operativos Windows Server y Linux (RHEL principalmente): parcheo, revisión de servicios, troubleshooting de incidencias de N2.

• Soporte en tareas de backup y restauración (coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery, pruebas de recuperación, soporte a DR).

• Participación en war rooms / techlines para incidencias críticas, junto con otros equipos técnicos.

• Ejecución de tareas planificadas: parcheos, upgrades, cambios de configuración, pruebas de DR, revisiones de capacidad, etc.

• Documentación de acciones y actualización de la base de conocimiento, generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes.

2. Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual)

• Manejo de racks: instalación, etiquetado y organización de hardware (servidores, appliances, cabinas, dispositivos de red).

• Ejecución de labores de cableado y conectividad: Etiquetado de cableado, Conexión de servidores y appliances a switches, firewalls y cabinas de almacenamiento, verificación física de enlaces, puertos y estado de equipos.

• Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing, comunicaciones, etc.).

• Mantenimiento de diagramas de red física y documentación asociada (patching, puertos usados, rutas críticas).

3. Procedimientos operativos, seguridad y calidad del servicio

• Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo.

• Generación de evidencias de controles (backups, accesos, seguridad física, inventarios, etc.).

• Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias, cambios, problemas, configuraciones y usuarios privilegiados.

• Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura.

Requisitos del puesto

Formación

• Titulación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente.

• Valorable certificaciones en Azure, virtualización y redes:

Experiencia

• Mínimo 6 años de experiencia en roles de Ingeniero/a de Infraestructura / Sistemas o similar.

• Experiencia demostrable en:

  • Administración de entornos VMware (vSphere/ESXi) o Hyper-V
  • Gestión de servidores Windows y Linux en entornos críticos.
  • Trabajo en CPDs físicos: instalación de hardware, cableado estructurado, montaje de racks, etc.
  • Tareas básicas de switching/routing (VLANs, puertos, troubleshooting de conectividad).

• Valorable experiencia en:

  • Entornos de backup y protección ante ransomware.
  • Operación en entornos regulados (banca, seguros, telco, etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento.

Conocimientos técnicos

• Infraestructura:

  • Virtualización
  • Sistemas Windows Server (2016/2019/2022) y Linux (RHEL 7/8, otros sabores deseable).
  • Conocimientos de almacenamiento SAN/NAS y conceptos de LUNs, RAID, multipathing.

• CPD / hardware:

  • Racks, PDU, cableado (cobre y fibra), etiquetado, organización física.
  • Instalación básica de servidores y appliances (HPE, Dell, Oracle u otros).

• Redes:

  • Switching (VLANs, trunk/access, etiquetado 802.1Q, port-channels).
  • Routing básico y troubleshooting de conectividad IP.

• Operación:

  • Experiencia con herramientas de ticketing (preferible Jira).
  • Familiaridad con herramientas de monitorización (Nagios, Prometheus/Grafana, etc., deseable).
  • Nociones de ITIL (incidentes, cambios, problemas, CMDB).

Competencias personales

• Orientación a servicio y a la continuidad del negocio.

• Capacidad para trabajar con procedimientos y normativas estrictos.

• Rigurosidad documental (tickets, evidencias, inventarios, procedimientos).

• Proactividad para detectar riesgos y proponer mejoras.

• Capacidad de trabajo en equipo e interlocución con otros grupos técnicos (seguridad, redes, Cloud, proveedores externos).

• Disponibilidad para:

  • Realizar intervenciones planificadas fuera de horario estándar y guardias programadas
  • Desplazarse a CPDs y sedes de forma puntual en Madrid

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

• 🎯 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

• ☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

• ⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!

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Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

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