Account Manager

Over de functie

In het kader van de verdere ontwikkeling van onze activiteiten binnen Maintenance & Modernization, zijn wij op zoek naar een Account Manager om onze aanwezigheid in Vlaanderen te versterken.

In deze rol combineer je klantenrelaties, terreinwerking en een adviserend aanpak binnen een technische omgeving die erkend is voor haar kwaliteit, betrouwbaarheid en langetermijnexpertise.

De functie is gebaseerd in Kontich en bestrijkt Vlaanderen.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantontwikkeling en -opvolging

• Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met een portefeuille van B2B-klanten binnen Maintenance & Modernization.

• Detecteren van nieuwe commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en via prospectie.

• Adviseren en voorstellen van oplossingen rond onderhoudscontracten, modernisaties en upgrades.

• Inzicht verwerven in de behoeften van klanten om gerichte en duurzame oplossingen aan te bieden.

Terreinwerk & adviserende rol

• Regelmatig aanwezig zijn bij klanten om hun installaties, uitdagingen en noden goed te begrijpen.

• Nauw samenwerken met technische teams om opportuniteiten correct te evalueren en kwalitatieve oplossingen te garanderen.

• Klanten adviseren rond veiligheid, betrouwbaarheid en performantie van hun installaties.

• Een langetermijnrelatie opbouwen met focus op klanttevredenheid en continuïteit.

Offertes en commerciële opvolging

• Meewerken aan behoefteanalyse, opmaak van offertes en commerciële voorstellen.

• Opvolgen van opportuniteiten van aanvraag tot afsluiting van het contract.

• Coördineren met interne stakeholders (techniek, operations, service) voor een vlotte uitvoering.

Je gesprekspartners

Je werkt samen met diverse B2B-klanten, waaronder:

• Facility Managers

• Syndici en vastgoedbeheerders

• Technische verantwoordelijken

• Projectleiders en werfleiders

• Organisaties actief in residentieel vastgoed, industrie, healthcare en complexe gebouwen

Gezocht profiel

Jouw ervaring

• Ervaring in B2B-verkoop of accountmanagement, idealiter in een technische omgeving.

• Vertrouwd met een combinatie van klantenbeheer en prospectie.

• Affiniteit met techniek, bouw of installaties is een pluspunt.

Jouw vaardigheden

• Sterke commerciële mindset en resultaatgericht.

• Goede communicatieve vaardigheden en adviserend profiel.

• Proactief, autonoom en georganiseerd.

• Vermogen om duurzame relaties op te bouwen en opportuniteiten te ontwikkelen.

• Interesse in digitale oplossingen en smart building toepassingen is een plus.

Talen

• Vlot Nederlands en Engels

• Frans is een plus

Waarom kiezen voor KONE?

• Een internationale organisatie met sterke lokale verankering

• Een functie met autonomie en directe impact op klantenrelaties

• Een technische omgeving met kwalitatieve en duurzame oplossingen

• Een bedrijf dat inzet op lange termijn partnerships met klanten

• Een professionele, collaboratieve en stabiele werkomgeving

• Competitief salarispakket met extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques, nettovergoeding, gsm, …)

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

Read more on https://careers.kone.com/en/