INDIVIDUALS ASSOCIATE

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¡Únete a nuestro equipo!

¿Qué estamos buscando?

"Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad"

• Diseño, desarrollo del producto, en función a la estrategia de negocio, en conjunto con el líder del segmento de clientes particulares, para garantizar la demanda de los clientes con las soluciones más adecuadas, adicionalmente analizar y proponer mejoras que permitan el cumplimiento de los KPI´s de los canales; realizar seguimiento mensual y del histórico para evaluar comportamientos de la transaccionalidad del cliente.

• Desarrollar y controlar los servicios de canales digitales Web y Móvil que permitan la venta de los productos financieros del Banco con el propósito de ofrecer servicios transaccionales que permitan al cliente auto gestionarse de acuerdo a los lineamientos y políticas de la Organización.

• Desarrollar y coordinar propuestas comerciales relacionadas con la actualización y mejoramiento de funcionalidades e imagen de los canales digitales.

• Identificar y crear nuevos canales alternativos para la venta de productos financieros y de atención para los clientes, mediante investigación y consultas externas considerando las necesidades internas.

• Difundir nuevos productos y esquemas de negocio, relacionados con los canales digitales.

• Administrar portales B2C y B2B con origen en las áreas de negocio.

• Administrar y coordinar el Help Desk de Banca Electrónica.

• Desarrollar los POS Virtuales como canal y gestionar su implantación.

PERFIL:

• Profesional Universitario con experiencia progresiva de tres (3) años efecuando funciones en áreas relacionadas con el cargo.

• Conocimiento de SEO, SEM y Analitica WEB.

• Nivel de ingles: (B1) Intermediate (deseable).

• Alta capacidad de análisis, recopilación y análisis de información, registro y análisis de datos.

• Orientación a Resultados. Planificación Estratégica. Liderazgo. Negociación. Comunicación efectiva a todo nivel. Manejo de información confidencial. Uso de nuevas tecnología.

Da el primer paso hacia un futuro brillante