CDD - Coordination des opérations logistiques (H/F/X)

Poste en CDD, basé à Paris, à pourvoir dès que possible.

La Division Mode

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections de Prêt-à-porter et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel et interprétés désormais par Matthieu Blazy.

Votre impact chez Chanel

Dans un contexte d’accélération des enjeux liés aux collections et de transformation de la Division Mode plaçant le produit et la Création au centre de l’organisation, la complexité des opérations logistiques s’intensifie. Les centres de distribution et les équipes transport font face à des défis croissants pour soutenir les lancements de collections en respect des délais et des standards d’excellence Chanel. Vous rejoignez l’équipe Fashion Operations Distribution Planning dont la mission consiste à orchestrer le bon déroulement de la distribution en travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques, pour maximiser l’impact de nos collections en boutiques.

En tant que coordinateur(trice) des Opérations Logistiques, vous serez directement rattaché(e) au Responsable Fashion Operations Distribution Planning et encadrerez un(e) stagiaire pour vous épauler sur l’opérationnel et l’analytique. Vos principales missions seront :

Coordonner les livraisons des collections vers les marchés

• Animer la gouvernance opérationnelle avec les équipes Supply Chain (CODIR des centres de distribution, managers clés Global DC, Transport, Douanes, Ventes au Personnel et équipes opérationnelles) pour partager les besoins liés aux collections, remonter les alertes et fédérer autour des enjeux de livraison

• Consolider et partager le plan opérationnel associé à chaque collection (calendrier des levées, périodes de lancement mode, fins de livraison) ainsi que les cut-offs critiques (repricing, contraintes réglementaires locales, fenêtres d’expédition)

• Coordonner les acteurs logistiques pour le développement du transport maritime vers les marchés lointains

• Assurer une circulation fluide et structurée de l’information entre les équipes de la Division et la Logistique pour anticiper et résoudre les problématiques

Piloter les systèmes et processus

• Paramétrer les systèmes à la main de la Division pour garantir la bonne exécution des flux opérationnels (pose et levée des rétentions, paramétrage des routes, paramétrages personnalisations client) & soutenir les projets systèmes via un rôle de Business Process Owner / Key User en forte collaboration avec les équipes techniques

• Piloter les indicateurs clés de performance logistiques (en cours, délais, stock bloqué)

Accompagner l’excellence opérationnelle

• Accompagner les équipes logistiques et en marchés à un niveau stratégique et opérationnel dans les projets d’excellence opérationnelle, en identifiant les axes d’optimisation et en soutenant la mise en place de solutions durables

• Soutenir les projets externes (transformations digitales, évolutions de processus à la division ou en marchés) en veillant à anticiper et limiter l’impact sur les livraisons des collections

Ce que vous apporterez :

Vous êtes sensible à l’esprit du luxe et de la Mode, vous comprenez les enjeux de timing et d’impact des lancements de collections. Vous avez une véritable appétence pour la coordination et la fédération : vous aimez naviguer entre des interlocuteurs de profils et d’intérêts différents, comprendre leurs enjeux respectifs et les aligner autour d’un objectif commun. Vous tenez à être au contact de vos interlocuteurs et êtes prêts à vous rendre régulièrement sur les centres de distribution en France et en Italie (~1 fois par mois). Vous êtes à l’aise pour passer d’une logique opérationnelle très tactique à une vision stratégique plus large, et vous savez évoluer dans la complexité et le rythme soutenu des collections avec sérénité. Vous appréciez l’analyse de données et savez les convertir en insights actionnables pour piloter des décisions.

• De formation Bac+5 (commerce, ingénieur, logistique, supply chain), vous possédez minimum 3 à 5 ans d’expérience réussie dans les métiers de la Supply Chain et de la planification.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur professionnelle impeccable et votre fiabilité exemplaire compte tenu de l’impact direct de vos actions sur les livraisons.

• Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et êtes à l’aise avec la création et la mise à jour de reportings et dashboards (Power BI est un plus). La connaissance d’ERP type ORLI ou Manhattan est un plus appréciable.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à construire du consensus, adapter votre posture selon vos interlocuteurs (du terrain très opérationnel aux directions stratégiques) et communiquer avec clarté et impact.

• Vous excellez dans votre relationnel, faites preuve de curiosité naturelle et d’une grande bienveillance.

• La maîtrise de l’Italien est un plus

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre

• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous

• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature. Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.