Candidatura espôntanea | Agência de Viagens (m/f)

Procura desenvolver o seu talento e um local onde o seu esforço seja reconhecido? Oferecemos-lhe um ambiente dinâmico, próximo e virado para o futuro. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para aprender, crescer e brilhar. Imagine fazer parte de uma equipa diversificada, onde a evolução e o atendimento ao cliente são a nossa prioridade. No El Corte Inglés, o nosso trabalho é uma paixão partilhada.

No Grupo Viagens El Corte Inglés oferecemos experiências adaptadas da cada cliente. Operamos com uma visão internacional e aberta, com profundo conhecimento de cada mercado e de cada uma das nossas linhas de negócio. A nossa aposta pela inovação e tecnologia permite concentrarmo-nos no que realmente importa: acompanhar cada cliente na sua próxima experiência.

Se procuras um ambiente dinâmico, com impacto global e onde a inovação se combina com a paixão pelas viagens e eventos, junta-te a nossa equipa!

O projeto que o espera.

Enquanto consultor(a) de viagens, as grandes viagens, cruzeiros, viagens taylor made para destinos exóticos e fora do tradicional serão grande parte do teu dia-a-dia, desenhar viagens que superem as expectativas de cada cliente, ser capaz de recomendar um bom restaurante, monumento ou mercado em cada destino não estará ao alcance de todos, vais assessorar um segmento de clientes muito especiais desde o primeiro momento até ao seu regresso.

Principais funções e requisitos.

Principais Responsabilidades

• Atendimento e consultoria: Entender o perfil e necessidades de cada cliente de forma a sugerir e aconselhar os melhores destinos, épocas do ano, monumentos, eventos ou atrações. Cada viagem é especial e única!

• Pesquisa e planeamento: Desenhar itinerários de viagem, comparando preços e disponibilidade de voos, hotéis, carros de aluguer, cruzeiros e transfers e todo o tipo de viagens adaptadas aos interesses do Cliente, incluindo informações sobre a necessidade de passaportes, vistos, vacinas, câmbio de moedas e seguro-viagem.

• Reservas e emissão: Realizar e confirmar produtos e serviços em sistemas de reservas próprios e de parceiros, emitindo bilhetes, vouchers e gestão económica das operações.

• Prestar assistência durante toda a viagem: assegurar um serviço de excelência aos Clientes desde o primeiro momento até ao seu regresso, mesmo perante imprevistos como cancelamentos, greves, problemas no hotel ou emergências.

Para teres sucesso na tua candidatura deverás possuir:

• Formação profissional ou superior em Turismo, Gestão, Marketing ou Comunicação;

• Conhecimentos médios/avançados de GDS (Amadeus ou Galileu);

• Residência na região de Lisboa;

• Disponibilidade para trabalhar por turnos entre as 10h00 e as 23h00 (incluindo fins de semana)

Se achar esta posição interessante, convidamo-lo a candidatar-se, pois a sua experiência pode ser muito valiosa para nós. Na nossa empresa todas as pessoas são bem-vindas.