Coffee Specialist - Nespresso (Zürich, CH)

Standort: Zürich Arbeitsmodell: vor Ort / Teilzeit, 70% Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become.

Als Coffee Specialist bei Nespresso begeistern Sie unsere Kund:innen mit Ihrer Leidenschaft für Service und Kaffee. Als erste Ansprechperson in der Boutique erkennen Sie ihre Bedürfnisse und schaffen durch persönliche Beratung ein erstklassiges Markenerlebnis.

So werden Sie als Coffee Specialist einen Unterschied machen

• Sicherstellen eines herzlichen Empfangs und eines angenehmen Erlebnisses für unsere Gäste

• Individuelle Beratung unserer Kundschaft, Durchführung von Kaffeedegustationen und aktiver Verkauf unserer Produkte

• Eigenständige Behebung einfacher Maschinenstörungen sowie Koordination von Reparaturen

• Erfassung von Bestellungen sowie Durchführung der Kassenabrechnung

• Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendatei

• Aktiver Beitrag zur Erreichung individueller sowie Boutique-Ziele

Was Sie erfolgreich macht

• Ausbildung oder Berufserfahrung im Retail oder in der Gastronomie

• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung

• Leidenschaft für Kaffee, Marke und Customer Experience

• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein starkes Hospitality-Mindset

• Flexible:r, gut organisierte:r Teamplayer

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Englisch sind ein Plus

• Sie verkörpern unsere WECAN-Verhaltensweisen: We Inspire, we Care, we Act, and we Innovate

Bei Nespresso wachsen wir gemeinsam in einer Kultur der Fürsorge, Inklusion und Innovation.

Unsere Benefits sind darauf ausgelegt, Ihr Wachstum und Ihr Wohlbefinden zu unterstützen, damit Sie beruflich und privat erfolgreich sein können:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen des täglichen Bedarfs

• Leistungsorientierter Bonus

• Zusätzliche Ferientage über den gesetzlichen Anspruch hinaus

• Grosszügiger Elternurlaub sowie umfassende Unterstützungsangebote für Familien

• Beitrag zur Gesundheitsversorgung und Zugang zum Employee Assistance Program für Sie und Ihre Familie

• Attraktiver Arbeitgeberbeitrag zur Pensionskasse

• Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung

Was Sie in unserem Bewerbungsprozess erwartet

Wir setzen uns für einen inklusiven und respektvollen Bewerbungsprozess ein und stellen bei Bedarf gerne angemessene Unterstützung zur Verfügung. Unsere Arbeitsplätze sind vollständig barrierefrei und werden durch eine starke Sicherheitskultur unterstützt, mit modernen Einrichtungen und Prozessen, die ein sicheres Umfeld für alle gewährleisten.

Der Bewerbungsprozess umfasst in der Regel ein Videointerview mit Talent Acquisition, ein Gespräch mit dem Fachbereich sowie ein abschließendes Gespräch mit Angebot. Wir prüfen eingehende Bewerbungen fortlaufend und schließen die Stelle, sobald wir eine überzeugende Auswahl geeigneter Kandidat:innen identifiziert haben – daher empfehlen wir eine frühzeitige Bewerbung. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

Bereit, gemeinsam zu wachsen?

Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie neu, was Sie werden können. In welcher Funktion auch immer – Sie können echte Veränderungen bewirken und andere für Ihre Ideen begeistern. Bei Nespresso werden Sie aufblühen und sich zugehörig fühlen. Wir inspirieren Sie, sich persönlich weiterzuentwickeln und Ihr Bestes zu geben.