OPERATORE / OPERATRICE CALL CENTER INBOUND - LEGNANO

Se ami la comunicazione e cerchi un lavoro flessibile che valorizzi le tue competenze, questa è l'opportunità giusta per te! Openjobmetis SpA sta selezionando operatori call center Inbound per Assistenza 100%

Ruolo e mansione

Entra a far parte di una realtà storica e consolidata nel settore del Customer Care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione della customer experience. Se cerchi un ambiente di lavoro strutturato, dinamico e che valorizzi la flessibilità, questa è l'opportunità per te!

Cosa farai concretamente NON farai telemarketing o vendite. Il tuo ruolo sarà di puro supporto (Inbound)

• Assistenza telefonica inbound a clienti e conducenti di veicoli a noleggio.

• Apertura e gestione sinistri, inclusa la raccolta della documentazione necessaria.

• Coordinamento dell'assistenza stradale e gestione dei fermi tecnici.

• Pianificazione e autorizzazione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.

• Attività amministrative correlate, con focus sulla fatturazione dei servizi e controllo costi..

Requisiti e Competenze Richieste

Requisiti

• Istruzione: Diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale).

• Competenze digitali: Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici.

• Competenze relazionali: Capacità di comunicare in modo chiaro, empatico e professionale.

• Esperienza: La provenienza dal mondo del customer service o dei contact center è gradita, ma non obbligatoria (ti formiamo noi!).

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offriamo

• Equilibrio vita-lavoro: Part-time di 20 ore settimanali (turni di 4 ore al giorno, dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 00:00-23:59).

• Stabilità: Contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi, finalizzato alla stabilizzazione e proroga a lungo termine.

• Inquadramento trasparente: CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1 (Retribuzione oraria speculare a una fase full-time di € 1.412,86 lordi mensili).

• Lavoro senza vendite: Attività di assistenza al 100% Inbound (chiamate in entrata). Nessun obiettivo di telemarketing.

• Percorso di affiancamento: preassuntivo, dal 19/08/2026 al 31/08/2026, per darti tutte le competenze necessarie.

• Smart Working: Lavori da casa dopo i primi mesi in presenza e non appena avrai raggiunto la piena autonomia, organizzando i turni presenza/sw con il tuo Team leader

• I turni notturni saranno sempre in modalità smart working

• Sede di lavoro: Legnano

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.