Gerente de Relacionamento II

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O Gerente de Relacionamento é responsável por estabelecer e manter um relacionamento estratégico e duradouro com os clientes da empresa, visando a satisfação, fidelização e ampliação de negócios. Atua como ponto de contato principal para entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir a excelência no atendimento.

RESPONSABILIDADES

• Gerenciar carteira de clientes, acompanhando suas demandas e propondo soluções adequadas;

• Realizar reuniões presenciais nos clientes para estreitar o relacionamento, apresentar os resultados do período, conhecendo e interagindo com as principais interlocuções e decisores;

• Identificar oportunidades de negócios e criar estratégias para expansão da base de clientes;

• Atuar como interface entre o cliente e as áreas internas da empresa para garantir a entrega de serviços e produtos;

• Monitorar indicadores de satisfação e desempenho, buscando continuamente melhorias no atendimento;

• Realizar negociações comerciais e acompanhar contratos;

• Desenvolver e implementar planos de ação para fortalecer o relacionamento e aumentar a fidelidade dos clientes.

REQUISITOS

• Ensino superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;

• Disponibilidade para viagens a nível nacional;

• Experiência comercial no relacionamento com cliente;

• Excelente comunicação e oratória;

• Ser articulado, organizado e proativo;

• Ser bom em criar relacionamentos interpessoais;

• Habilidade para trabalhar sob pressão e com metas;

• Conhecimento em Pacote Office;

DIFERENCIAIS

• Experiência no segmento de mobilidade;

• Conhecimento em inglês.

Modelo de Trabalho: Remoto (deverá estar em campo realizando visitas aos clientes).

Local de trabalho: interior do estado de São Paulo (necessário residir na região).

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