Services Solutions Designer

Location: Madrid, Madrid, Spain

Job ID: R1013027

Date Posted: 2026-07-07

Company Name: Hitachi Rail GTS Spain S.A.U.

Profession (Job Category): Customer Service & Contact Center Operations

Job Schedule: Full time

Remote: No

About Us

A career at Hitachi Rail will help create a legacy. With operations in every corner of the world, our work goes to the cutting-edge of digital transformation and technology. From the multi-cultural strength of our global organisation to the sustainable and innovative ways we work to bring people together, there’s something for everyone to get stuck into. And that’s where you come in.

Job Description:

Misión:

Hitachi, en su división de señalización ferroviaria y telecomunicaciones, dentro de la Dirección de Servicios, en el departamento de Ingeniería, busca un profesional que se encargue del diseño de la solución de servicios a desarrollar conforme a los requisitos de los distintos clientes, tanto en el ámbito nacional como internacional.

¿Cuáles serán tus funciones?

Como parte del equipo de Ingeniería de Servicios, destacar entre las principales funciones:

• Diseño completo de la solución de Servicios (Personal especialista necesario, centros de trabajo, estimaciones de repuestos, medios y herramientas, etc), preparando toda la documentación necesaria para las correspondientes ofertas.

• Preparar las gamas de mantenimiento necesarias en contacto directo con los responsables de los diferentes productos.

• Mejora continua de los procesos establecidos.

• Relación directa con el departamento de ofertas y con las autoridades de validación del diseño, tanto nacionales como internacionales. Elaborar las planificaciones del proyecto.

¿Qué perfil buscamos?

• Grado en Ingeniería o similar.

• Se tendrá en cuenta experiencia previa en funciones similares y el conocimiento técnico sobre equipos de señalización ferroviaria y telecomunicaciones, así como de su mantenimiento.

• Competencias:

  • Alto nivel de inglés en conversación y escrito (B2/C1). Se valorarán otros idiomas
  • Habilidades de negociación y de relación con el cliente y manager.
  • Trabajo en equipo, iniciativa, creatividad y autonomía.
  • Gestión de prioridades / adaptabilidad, capacidad resolutiva y orientada a resultados.
  • Conocimiento a nivel medio/alto del paquete de Microsoft Office.

Y nosotros... ¿Qué te ofrecemos?

• Periodos vacacionales de 35 días laborales aproximadamente.

• Be Easy que incluye servicios para tu cuidado y el de tu entorno.

• Posibilidad de teletrabajo, trabaja desde casa hasta 3 días a la semana.

• Flexibilidad horaria de hasta 2 horas en la entrada y salida.

• Área de salud y bienestar con servicio médico, sala de lactancia, ¡y acceso a diferentes actividades e iniciativas que cuidan tu salud!

• Plan de Formación anual adaptado a tu puesto de trabajo en habilidades, idiomas, competencias técnicas...

• Una organización que considera la diversidad y la inclusión dos pilares estratégicos: trabajamos por la igualdad de género, queremos que todas las generaciones convivan y aprendan unas de otras; nos enriquecemos con todas las culturas y nacionalidades, pensamos que todas las capacidades son útiles y necesarias, y creamos un ambiente seguro para todas las personas, independientemente de su orientación sexual.

• ¿Dónde estamos? Nuestras oficinas se encuentran en Serrano Galvache, 56 (metro línea 1 - Bambú)

Thank you for your interest in Hitachi Rail. If your application is of interest, we will be in contact. Please do not hesitate to discover more about us and our latest jobs at https://www.hitachirail.com/careers.

At Hitachi Rail, there is a place for everyone. We welcome and value differences in background, age, gender, sexuality, family status, disability, race, nationality, ethnicity, religion, and world view. It is our commitment to create an inclusive environment - we are proud to be an equal opportunity employer.

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