CRM Analyst Pleno (Marketing Cloud) | Rio de Janeiro

CRM Analyst Pleno (Marketing Cloud) | Rio de Janeiro

Published on MAY 25, 2026

Applications open until AUGUST 14, 2026

Workplace: Rio de Janeiro - RJ

Job type: Full-time employee

Work model: Hybrid

Also for PwD

JOB DESCRIPTION

Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.

Essa posição é para atuar de forma híbrida, (3x presencial e 2x remoto), no Rio de Janeiro.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

No time de CRM você terá o desafio de:

• Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;

• Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud;

• Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;

• Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;

• Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;

• Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;

• Realizar análises de performance, conversão e engajamento;

• Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;

• Criar e construir réguas de relacionamento complexas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que esperamos de você:

• Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;

• Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);

• Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;

• Capacidade investigativa e analítica;

• Comprometimento e organização;

• Sempre disposto a aprender e se desenvolver;

• Seja proativo para implantar melhorias;

• Comunicação clara e eficiente;

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos:

• Vale alimentação e refeição;

• Auxílio Home Office;

• Plano de saúde de acordo com a sua localidade ;

• Plano odontológico de acordo com a sua localidade ;

• Day off de aniversário;

• Licença-maternidade e paternidade estendida;

• Participação nos lucros (PLR);

• Seguro de vida;

• Auxílio creche;

• Bônus por indicação;

• Vale-transporte;

• Clude | Plataforma de Saúde;

• Total Pass.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Triagem

3. Queremos te conhecer | Bate papo com Talent

4. É hora de conhecer as lideranças | Bate papo com as lideranças

5. Queremos você conosco | Carta proposta

6. Hiring

SOBRE NÓS:

Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.

De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.

Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.

Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:

• Business & Strategy

• Commerce

• Media Services

• CRM & Customer Experience

• Digital Performance

• Data, Analytics & AI

• Design & Creativity

• Transformative Engineering

• Influence & Content Marketing

• Cloud Services

A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.

Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.

VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!

Nossos valores:

• Coragem para desbravar;

• Eficiência para conquistar;

• Impacto para reverberar;

• Aprendizado para transformar;

• Parceria para inovar.

NOSSOS BENEFÍCIOS CLT:

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH?

• Auxílio Home Office no cartão FLASH ?

• Plano de saúde de acordo com a sua localidade ?

• Plano odontológico de acordo com a sua localidade ?

• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH?

• Licença-maternidade e paternidade estendida ?

• Participação nos lucros (PLR) ?

• Seguro de vida ?

• Auxílio creche ?

• Bônus por indicação ?

• Vale-transporte ?

• Clude | Plataforma de Saúde ?

• Total Pass ??‍♀️

• Parceria com a Fecap - descontos de 10% a 20% em cursos de Graduação, pós-graduação, MBA e Mestrado ?

CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS

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