Banco de Talentos - Especialista Select One

Banco de Talentos - Especialista Select One

Country: Brasil

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:

Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades:

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app);

• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

• Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

• Coletar e atualizar dados;

• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

• Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas:

• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;

• Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações:

• CPA 20 (obrigatório);

• Experiencia aplicável em atendimento remoto;

• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Se isso te chama, vem para o Santander!

Benefícios:

• Remuneração Variável (PLR + RV);

• Assistência Médica e Odontológica;

• Auxílio Alimentação e Refeição;

• Previdência Complementar;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche/Babá;

• Gympass ou Totalpass;

• Vale Transporte;

• Programa Nascer;

• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.

E aí? Quer ser chama?

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️ #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama