ASSISTENTE ALLA CLIENTELA | CATEGORIA PROTETTA ART. 18 L. 68/99

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Ruolo e mansione

• Accoglienza e orientamento della clientela in filiale

• Gestione delle operazioni di sportello: versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti utenze, operazioni su conti correnti.

• Supporto informativo su prodotti e servizi bancari di base (conti, carte, finanziamenti, assicurazioni)

• Gestione della corrispondenza e dell'archiviazione documentale nel rispetto delle normative vigenti.

Requisiti e Competenze Richieste

• Iscrizione agli elenchi del collocamento mirato art. 18 Legge 68/99 (orfani/coniugi superstiti di deceduti per lavoro/guerra/servizio ecc..)

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo economico o amministrativo.

• Precedenza esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito bancario, finanziario, commerciale.

• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi gestionali bancari).

• Conoscenza delle normative bancarie di base (antiriciclaggio, trasparenza e privacy).

• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.

• Precisione e riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili.

• Capacità di lavorare in team.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto alle dipendenze dirette dell'azienda - inquadramento Liv. 3/1 CCNL CREDITO - COOPERATIVO

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.