Technical Analyst – Operations Delivery

Job Description

Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?

Unisciti alla nostra missione per guidare il Futuro dello Snacking. Make It Matter.

Sei specialista di un processo, flusso di lavoro o area in Mondelēz International Digital Services, collaborando al sostegno di operazioni di servizio impeccabili.

Come potrai contribuire

Utilizzerai la tua conoscenza approfondita di processi e servizi nella tua area di competenza per assicurare il rispetto degli accordi di servizio e degli obblighi. Come co-responsabile dello sviluppo delle procedure operative standard, punterai alla standardizzazione e alla semplificazione dei processi. Inoltre fornirai input per i materiali formativi, assicurando che le procedure operative standard e le attività di protezione dei dati rispettino le politiche di Mondelēz International e le normative, dovrai analizzare e presentare relazioni sulle eccezioni e offrire suggerimenti per i miglioramenti dei processi, e sostenere i processi di miglioramento continuo per il team.

Cosa puoi offrire

Il desiderio di tenere in mano le redini del tuo futuro e di accelerare la tua carriera. Dovrai contribuire con esperienza e conoscenze in:

• Tua area di processo specifica

• Lavoro all'interno di una shared service organization

• Lavoro di squadra e capacità di influenzare gli altri

• Progettazione e mappatura dei processi, esperienza nel soddisfare le esigenze di business

• Abilità comunicative, capacità interpersonali e presa d'iniziativa

Maggiori informazioni sul ruolo aziendale

Cosa devi sapere su questa posizione:

Quali altre capacità ti serviranno:

Istruzione/Certificazioni:

Requisiti specifici per il ruolo:

Requisiti di viaggio:

Orari di lavoro:

Supporto alla Relocation disponibile?

Nessun supporto disponibile per la relocation

Riepilogo business unit

Alla Mondelēz International, la nostra missione è fornire ai consumatori lo snack giusto, al momento giusto, preparato nel modo giusto. Ciò significa offrire una vasta gamma di snack deliziosi e di alta qualità che nutrono i momenti della vita, realizzati con ingredienti e confezioni sostenibili per i quali i consumatori possono sentirsi bene.

Disponiamo di un’ampia gamma di forti marchi internazionali e locali, tra cui molti nomi rinomati come i biscotti Oreo, belVita e LU; il cioccolato Cadbury Dairy Milk, Milka e Toblerone; le caramelle Sour Patch Kids e la gomma da masticare Trident. Siamo orgogliosi di mantenere la prima posizione a livello globale nel business dei biscotti, cioccolato e caramelle e la seconda posizione per le gomme da masticare.

I nostri 80.000 produttori e fornai si trovano in oltre 80 paesi e vendiamo i nostri prodotti in oltre 150 paesi in tutto il mondo. Le nostre persone sono stimolate a crescere e sono fondamentali per vivere il nostro scopo e i nostri valori. Siamo una comunità diversificata che può far accadere le cose e farle accadere velocemente.

Mondelēz International è un datore di lavoro che offre pari opportunità e tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione ai fini dell’impiego a prescindere da razza, colore della pelle, religione, sesso, orientamento o preferenza sessuale, identità di genere, origine nazionale, stato di disabilità, stato di veterano protetto oppure qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Tipo di lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Service Operations (Delivery)

Global Business Services