Entry Level
HELP DESK IT FORLì
ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda manifatturiera di Forlì, una risorsa da inserire nel dipartimento IT con il ruolo di HELP DESK - Helpdesk 5/5 in sede, assenza di Smart Working
La risorsa, affiancata da 2 risorse e rispondendo al Responsabile IT si occuperà di:
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Supporto Tecnico (Helpdesk L1/L2): Fornire assistenza tecnica tempestiva e risolutiva ai colleghi per problematiche hardware, software e di rete.
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Gestione Postazioni di Lavoro (Workplace Management): Configurazione, installazione e manutenzione di PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche aziendali.
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Gestione Utenze e Accessi: Creazione, modifica e disattivazione delle utenze aziendali all'interno dei sistemi di identità (es. Active Directory, Google Workspace).
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Affiancamento e Monitoraggio: Collaborare con il team sistemistico nel monitoraggio dell'infrastruttura di rete locale e nella risoluzione di problematiche di primo e di secondo livello.
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Documentazione: Aggiornare costantemente la documentazione tecnica e le procedure aziendali.
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