Entry Level, Junior
Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)
In der transmed Transport GmbH, Standort Regensburg, ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) zu besetzen.
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit dauerhaft in der Nacht im Mobile Office geplant. Die Einsatzzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:15 Uhr, von Montagabend bis Samstagmorgen.
Deine Aufgaben
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Analyse und Bearbeitung von Qualitätsreports sowie Ableitung von Maßnahmen
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Überwachung von Belieferung und Kennzahlen inkl. Verzögerungsnachverfolgung
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Steuerung und Verfolgung von Retouren
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Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten
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Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden IT-Systemen
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Bearbeitung von Alarmmeldungen, Störungsbehebung und Kundeninformation
Dein Profil
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
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Analytische und strukturierte Arbeitsweise
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Sicherer Umgang mit MS Office u. ERP-Systemen
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Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
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Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl
Bitte bewirb Dich online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Deine Ansprechpartnerin ist Elisabeth Inshakova. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
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