Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)

Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)

Country: Poland

Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)

Twój zakres obowiązków

• Wspieranie rozwoju produktów ubezpieczeniowych w kanałach banku (contact center oraz sieć placówek)

• Identyfikowanie obszarów do poprawy oraz wdrażanie działań zwiększających efektywność i jakość sprzedaży

• Monitorowanie wyników sprzedażowych, jakości obsługi oraz doświadczeń klientów,

• Udział w rozwoju, wdrażaniu i utrzymaniu produktów ubezpieczeniowych,

• Współpraca z partnerami ubezpieczeniowymi w zakresie oferty, procesów i wyników biznesowych,

• Współpraca z obszarami sprzedaży, operacji, obsługi klienta, compliance, prawnym i marketingiem,

• Przygotowywanie rekomendacji zmian w ofercie, procesach i komunikacji,

• Prowadzenie i udział w projektach związanych z wdrożeniami, zmianami regulacyjnymi i optymalizacją procesów,

• Analiza danych sprzedażowych i jakościowych oraz wyciąganie wniosków wspierających decyzje biznesowe,

• Dbanie o zgodność działań z wymaganiami regulacyjnymi i procedurami wewnętrznymi.

Nasze oczekiwania:

• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze ubezpieczeń (sprzedaż, rozwój produktów, bancassurance lub współpraca z partnerami),

• Znajomość procesów sprzedażowych w contact center (KPI, jakość, lejki sprzedażowe, narzędzia),

• Doświadczenie w pracy z produktami ubezpieczeniowymi w środowisku sprzedaży masowej,

• Praktyczna znajomość wymogów regulacyjnych

• Umiejętność analizy danych i formułowania wniosków,

• Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami,

• Dobra organizacja pracy oraz samodzielność,

• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji,

• Dobra znajomość MS Office,

• Język angielski na poziomie komunikatywnym,

• Język polski na poziomie biegłym.

Oferujemy

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna

• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie

• Kursy języka angielskiego i nie tylko

• Prywatną opiekę medyczną – Medicover

• Kartę Multisport

• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym

• Program Buddy

• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie

• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny

• Program zniżek na usługi firmowe

• Dodatkowe świadczenia socjalne

• Dostęp do platformy psychologicznej

• Parking samochodowy dla pracowników

• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem

• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.

• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe

• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką

• Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką

• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.