CRM Specialist

Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

POGGIO TORRIANA (RN)

Tipo di contratto:

Tempo indeterminato

Orario:

Tempo Pieno

Fascia di RAL:

35.000 – 40.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un o una CRM Specialist / Administrator per una realtà strutturata del territorio che avrà l’obiettivo di supportare l’evoluzione dei processi digitali integrati tra marketing, vendite e customer service.

Modalità di lavoro: Full-time in presenza.

Attività:

• Configurazione e gestione della piattaforma CRM (HubSpot o Salesforce)

• Creazione e manutenzione di workflow di automazione marketing, sales e customer service

• Supporto alla gestione di pipeline commerciali, ticket e processi CRM

• Configurazione di proprietà, oggetti, liste e report

• Creazione di dashboard e analisi KPI

• Gestione integrazioni tra CRM e sistemi esterni

• Supporto al rilascio di nuove funzionalità e miglioramenti continui della piattaforma

Requisiti

• Esperienza nell’utilizzo avanzato di CRM (HubSpot e/o Salesforce)

• Conoscenza dei moduli Marketing Automation, Sales e Customer Service

• Esperienza nella creazione di workflow e automazioni

• Capacità di analisi dei processi aziendali e traduzione in soluzioni operative

• Buona conoscenza di Excel / Google Sheets

• Attitudine al lavoro cross-funzionale con team marketing, sales e IT