Entry Level
Agente Atención Al Cliente (Banca)
Descripción
¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti!
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de Gestores/as de atención al cliente con catalán y/o ingles para un importante empresa de Banca.
Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca
Funciones;
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Retención y fidelización de clientes.
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Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados.
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Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente.
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Superar reticencias y objeciones.
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Actualizar la información necesaria en la base de datos.
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Asegurar la calidad y mejora continua del servicio.
Condiciones:
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Contrato inicial de 3 meses.
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Formación a cargo de la empresa.
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Horario: jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 o de 10:00 a 14:00
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Salario 9.71 € brutos, según convenio + bonus de venta.
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