SUPERVISOR DE ATENDIMENTO RIBEIRÃO PRETO (TEMPORÁRIO)

Published on MAY 28, 2026

Workplace: Ribeirão Preto - SP

Job type: Temporary

Work model: Onsite

JOB DESCRIPTION

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atender responsáveis de contrato e representantes de empresas para suporte em demandas relacionadas à manutenção do plano;

• Realizar atualizações cadastrais, alterações contratuais, mudanças de vencimento e ajustes de fatura;

• Efetuar contestação de cobranças, solicitações de 2ª via de boletos e demais tratativas financeiras;

• Garantir comunicação clara, empática e profissional, assegurando que as solicitações sejam resolvidas dentro do prazo;

• Registrar com precisão todas as interações nos sistemas internos, mantendo histórico atualizado;

• Cumprir metas de produtividade, qualidade e satisfação do cliente;

• Manter-se atualizado sobre políticas comerciais, procedimentos internos e ofertas vigentes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Obrigatório:

• Ensino Superior Completo;

• Conhecimento no Pacote Office.

• Conhecimento da rotina do Callcenter

Diferencial:

• Experiência prévia com clientes empresariais (PJ);

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos?

• Plano de Saúde;

• Plano Odontológico;

• Vale Alimentação/Refeição;

• Vale Transporte;

• Cesta Básica;

• Seguro de vida;

• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;

• TotalPass (parceria com academias);

• Plano de Carreira.

PROCESS STAGES

1. Registration

2. Fit Cultural

3. Teste situacional

4. Pre-interview

5. Hiring

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

VENHA CONHECER NOSSOS CANAIS! Website LinkedIn