Regionale Kundendienstleitung (m/w/d) - Oberösterreich und Salzburg

Das sind wir

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Besuchen Sie unsere Website: Viessmann Climate Solutions | Viessmann Climate Solutions

Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen

Sorgen Sie dafür, dass unsere Kund:innen erstklassigen Service erleben – schnell, zuverlässig und wirtschaftlich. Als Regionale Kundendienstleitung (m/w/d) führen Sie Ihr Serviceteam mit Herz und Verstand, behalten Einsätze, Qualität und Kosten im Blick und treiben gemeinsam mit uns die Energiewende voran.

Aufgaben

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung Ihres Teams bestehend aus 30 Techniker:innen

• Planung und Steuerung der Einsätze – effizient, kundenorientiert und termintreu

• Technische Unterstützung bei kniffligen Fällen und enge Zusammenarbeit mit Aftersales & Vertrieb

• Sicherstellung unserer Servicequalität und Einhaltung aller Standards

• Controlling, Abrechnung, Stammdatenpflege und Inventur – Sie behalten den Überblick

• Einbringen von neuen Impulsen und Optimierungsvorschlägen

Anforderungen

• Technische und kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Führungserfahrung

• Mehrjährige Praxis im technischen Kundenservice oder Außendienst

• Know-how in Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik (Viessmann-Kenntnisse sind ein Plus)

• SAP-Kenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Prozesse

• Sie sind klar in der Kommunikation, stark im Team und verbindlich im Handeln

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

• Wir fördern individuelle Aus- und Weiterbildung: Mit unseren regelmäßigen Produktschulungen und -weiterbildungen sind Sie immer auf dem neuesten Stand

• Ein modernes Diensthandy sowie Notebook

• Verantwortung ab Tag eins und Freiraum für Ihre Ideen

• Ein Team, das füreinander einsteht

• Team- und Firmenevents

Der kollektivvertragliche Entlohnungsrahmen bewegt sich zwischen € 2.879,00 und € 4.244,00 brutto. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Job Applicant's Privacy Notice:

Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice