Entry Level
AGENTE DE FIDELIZACIÓN (CON CATALÁN)
Descripción
Desde Crit estamos buscando para una de nuestras empresas clientes profesionales que manejen a elevado nivel el idioma catalán y que hayan tenido experiencia en atención al cliente.
Funciones:
-
Retención y fidelización de clientes. (Inbound. Atender clientes que quieren dar de baja su seguro y realizar contraofertas y descuentos para asegurar su permanencia).
-
Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para ofrecer el servicio más adecuado, cerrando con éxito las ventas.
-
Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados.
-
Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente.
-
Superar reticencias y objeciones.
-
Actualizar la información necesaria en la base de datos.
-
Asegurar la calidad y mejora continua del servicio.
Sign up to apply and find out right away if you're a fit.
Is this role right for you?
Your agent will tell you — in seconds.
Sign up and I'll tell you right away how well CRIT matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.