Entry Level
Recepcionista
Descripción
Descripción del puesto:
Grupo Crit busca incorporar a una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones de recepción y apoyo administrativo en un Centro Comercial del barrio de Sant Andreu (Barcelona)
Funciones principales:
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Atender y orientar a clientes y visitantes del centro comercial.
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Proporcionar información sobre tiendas, servicios, promociones y eventos.
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Gestionar quejas, sugerencias e incidencias, ofreciendo soluciones o derivando al área correspondiente.
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Coordinar servicios de apoyo al cliente (objetos perdidos, asistencia especial, etc.).
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Colaborar en campañas de fidelización y encuestas de satisfacción.
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Gestionar llamadas, correos y solicitudes online.
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Mantener una imagen profesional y cordial, representando la identidad del centro comercial.
Requisitos:
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Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
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Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
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Capacidad de organización y gestión del tiempo.
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Habilidades comunicativas y atención al detalle.
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Castellano y Catalan nativo o bilingüe
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Inglés medio - avanzado
Se ofrece:
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Contrato estable.
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Jornada completa de Lunes a Sábado con horario de 14.45 a 21
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Salario - 1300 - 1400 euros al mes
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Integración en un entorno profesional y dinámico.
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