Description du poste

Activité Clients

• Entretenir et développer des relations commerciales de confiance durables avec les constructeurs, distributeurs et clients finaux

• Entretenir la relation commerciale avec les clients existants, notamment par des actions de promotion de vente, de marketing et des formations produits

• Prospecter et identifier les besoins des clients

• Négocier les prix et les délais

• Négociation des contrats annuels des clients

• Résoudre les problèmes clients (garanties, livraison…)

Activité Stratégie et Développement Commercial

• Définir des objectifs commerciaux en accord avec le Responsable de service et la stratégie du groupe

• Assurer le développement du chiffre d’affaires et de la marge du secteur

• Assurer une veille commerciale sur les nouveaux produits et sur l’évolution du marché

• Démarcher de nouveaux clients afin de gagner des parts de marché

• Etablir la stratégie commerciale en respectant les procédures commerciales et logistiques du groupe

Activité Reporting

• Reporter les informations « terrain » au Directeur Commerciale Industrie afin d’anticiper les évolutions du marché

• Effectuer des rapports mensuels en commun avec le Directeur Commerciale Industrie

• Effectuer des comptes-rendus de visite client hebdomadaire en anglais et en français

• Remplir les plannings de visite de manière hebdomadaire

• Compléter les documents transmis par la direction dans les délais

• Faire suivre les diverses informations concernant d’autres secteurs en interne

Responsabilités

• Garant de la satisfaction du client

• Garant de l’image de la société auprès des clients du secteu

• Garant de la bonne communication entre les clients et les responsables et usines du groupe en Allemagne

• Garant du bon déroulement et de la coordination des projets

Qualifications

Niveau de connaissance

• Formation Licence / Master Technico-Commercial / Ecole de Commerce

• Connaissances en mécanique et en électricité essentielles

• Maîtrise de l’anglais et si possible connaissance de l’allemand est un plus

Savoir-faire

• Expérience commerciale sur le secteur d’activité

• Expérience du travail en environnement multiculturel (essentiellement France-Allemagne-Hongrie)

Savoir-être

• Autonomie

• Rigueur

• Sens de l’initiative et être force de proposition

• Sens des responsabilités

• Sens de l’organisation, et bonne gestion des priorités

• Esprit d’équipe et bon relationnel

• Qualités de négociation

• Tenacité

Informations complémentaires

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