Process Transformation & Automation Specialist

All’interno della struttura Smart Process Automation & Innovation di Generali Country Italy, cerchiamo un/una Process Transformation & Automation Specialist responsabile del ridisegno ed ammodernamento end-to-end di processi core beneficiando delle nuove tecnologie di automazione (eg. GenAI; Agentic; ML; …), dalla sperimentazione all’industrializzazione, con forte impatto su efficienza e servizio al cliente ed in collaborazione con le diverse strutture di business ed IT.

Principali responsabilità:

• definirai le aree di intervento e proporrai iniziative progettuali finalizzate a ridisegnare interamente e migliorare i processi core della compagnia e il servizio al cliente beneficiando delle più moderne tecnologie dell’automazione

• sarai responsabile del set-up del progetto, l’analisi e mappatura di dettaglio del processo as-is, il disegno e la requisitazione della soluzione target incluso il suo miglioramento continuo nel tempo

• guiderai l’implementazione delle iniziative nel loro complesso, provvedendo alla definizione delle priorità, della gestione del budget, della gestione dei fornitori di servizi interni ed esterni assicurando il rilascio in produzione delle soluzioni secondo priorità, tempi e budget definiti e garantendo il raggiungimento delle performance attese

• coordinerai lo sviluppo della soluzione da un punto di vista funzionale, di logiche e algoritmi (supportato dagli Automation Engineer) e di rilascio in produzione (supportato dai colleghi IT)

• avrai l’opportunità di collaborare con stakeholder di tutte le funzioni aziendali, inclusi i vertici del management, diventando protagonista del cambiamento e dell’innovazionesarai responsabile di accrescere e monitorare l’adoption del nuovo processo con l’obiettivo di massimizzare i benefici ottenibili

• hai maturato un’esperienza di 2-5 anni in società consulenza o in azienda, seguendo progetti di process re-engineering, intelligenza artificiale, digital transformation, operational excellence

• sei molto bravo/a nel problem-solving e nella analisi di problemi complessi, nella strutturazione di processi automatizzati, hai creatività e determinazione

• hai ottime capacità analitiche e deduttive, e conoscenza delle principali tecnologie dell’automazione (eg. GenAI, agentic, ML, …)

• hai una laurea in discipline scientifiche (Matematica, Informatica, Ingegneria, Economia, Fisica)

• hai una ottima propensione al lavoro in team, autonomia operativa, proattività, alto livello di committment e orientamento al risultato / output

• hai spiccate capacità di comunicare in modo efficace con i vari livelli organizzativi

• hai conoscenze di base dell’architettura IT e delle modalità di integrazione tra sistemi

• hai una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro.

Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 82 mila persone in tutto il mondo e più di 68 milioni di clienti. Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNA. Generali Italia è l’assicuratore più conosciuto in Italia con oltre Є28 miliardi di premi totali, 15 mila dipendenti e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Das, Genertel e Genertellife, Generali Welion, Generali Jeniot e Leone Alato, oltre alle attività della Business Unit Cattolica.

Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:

Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace Ambiente di lavoro inclusivo in cui ognuno si sente accolto, libero di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone Uniche Qualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer.