Customer service cat.prot.L.68/99

Divisione Politiche Attive – Ricerca

Posizione: Addetto Customer Service categoria protetta L.68/99

La Divisione Politiche Attive di Lavoropiù è alla ricerca, per azienda cliente di una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service.

La figura, a diretto riporto della **Customer Service Manager, si occuperà della **gestione degli ordini clienti e sarà costantemente in contatto con le funzioni aziendali di Pianificazione e Logistica.

Attività principali:

• Gestione dei contatti con i clienti per la ricezione, conferma e aggiornamento degli ordini;

• Inserimento degli ordini nei sistemi gestionali aziendali;

• Aggiornamento e monitoraggio delle reportistiche relative alle attività del Customer Service;

• Collaborazione con la Pianificazione per la schedulazione delle attività produttive;

• Coordinamento con la Logistica per la pianificazione delle spedizioni verso magazzini e clienti finali;

• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne e verifica del rispetto delle tempistiche;

• Emissione delle fatture relative agli ordini.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa di 2–3 anni in ambito Customer Service, requisito obbligatorio.

• Predisposizione al lavoro in team e al contatto diretto con la clientela;

• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza del francese costituirà un plus);

• Buona conoscenza dei sistemi gestionali, in particolare SAP.

Si offre:

• Inserimento in un ambiente dinamico e internazionale, con possibilità di crescita professionale;

• Coinvolgimento in progetti stimolanti e in continua evoluzione;

• Opportunità di interfacciarsi con fornitori, colleghi e clienti esteri;

• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze maturate;

• Accesso al welfare di categoria.

**Sede di lavoro: Torino Orario di lavoro: full time