Entry Level
Addetto/a Customer Service – Area Logistica CAT.PROT.
Lavoropiù divisione Politiche Attive ricerca per importante gruppo internazionale una risorsa iscritta alle categorie protette da inserire nel team Supply Chain & Logistics, a supporto del Quality Project Manager.
Attività principali:
-
Gestione delle segnalazioni e delle discrepanze rilevate dai clienti relative alle spedizioni.
-
Analisi delle non conformità provenienti dai magazzini centrali, centri distributivi e punti vendita, individuando le cause di errori, mancanze o danneggiamenti.
-
Supporto al miglioramento dei sistemi di ticketing e delle banche dati operative, in collaborazione con i team tecnologici interni.
-
Collaborazione con reparti interni e partner esterni per garantire il rispetto degli standard di qualità e servizio.
-
Raccolta e condivisione di informazioni utili al monitoraggio delle performance e delle opportunità di miglioramento.
Requisiti:
-
Appartenenza alle categorie protette (L.68/99).
-
Buone capacità analitiche, comunicative e orientamento alla qualità del servizio.
-
Buona conoscenza del pacchetto Office; gradita familiarità con strumenti gestionali o database.
-
Buona conoscenza della lingua inglese.
-
Laurea preferibile ma non indispensabile.
-
Esperienza, anche breve, in ambito logistico o customer service costituisce un plus.
Sede:
- Trecate (NO)
Contatto:
- Tempo determinato 12 mesi
Sign up to apply and find out right away if you're a fit.
Is this role right for you?
Your agent will tell you — in seconds.
Sign up and I'll tell you right away how well Lavoropiù matches you — what you already have, and what's missing. Then I stay on it: I search for you and only write when I find something worth your time.