Salesforce consultant: ¿en qué consiste esta profesión? ¿cuáles son sus funciones? ¿cuál es su retribución media?

A menudo descartamos una solicitud de empleo porque no entendemos qué perfil se requiere o pensamos que el tipo de trabajo descrito no está en línea con nuestro curso de estudios. Y, en cambio, entender la posición que todos descartan es la mejor manera de ingresar a la empresa o al sector de nuestros sueños.

Hoy vemos más de cerca uno de estos perfiles: trabajar como Salesforce consultant.

Quién es

Es una figura de consultoría con habilidades informáticas, digitales, pero también de marketing; generalmente utilizadas por las empresas para impulsar las ventas a través de técnicas que explotan tanto las herramientas digitales como el análisis de datos. En general, tiene un título en Ciencias de la Computación o incluso en Economía con un título en marketing, pero también ha seguido un camino específico en técnicas de growth hacking y digital advertising.

Qué hace

Indica a las empresas cuáles son las estrategias para mejorar la relación en línea con los usuarios y los consumidores potenciales, aumentando el nivel de compromiso a través de soluciones de marketing digital ad hoc. Por ejemplo, una de las áreas más clásicas en las que funciona la figura de Salesforce consultant es la de Retail, que hoy requiere estrategias integradas o incluso omnicanal para que una marca interactúe con consumidores y clientes no solo en línea sino también fuera de línea a través de tótems digitales en tiendas o pantallas táctiles.

El Salesforce consultant sabe cómo usar uno de los programas más populares para monitorear el éxito de una campaña de marketing en línea o, en cualquier caso, una estrategia de ventas, el programa Salesforce, un CRM en el que se almacenan todos los datos sobre el desempeño de las actividades de marketing.

Buenas razones para responder a una solicitud de empleo como Salesforce Consultant

Como una evolución del perfil comercial, adquirir habilidades y experiencia como Salesforce consultant es un excelente trampolín para hacer una carrera. Especialmente porque:

Es una figura híbrida, a la vuelta de la tecnología de la información, el marketing y el comercio minorista y, por lo tanto, acumula experiencia laboral, ya que ser Salesforce Consultant permite abrir puertas también en empresas y sectores distintos al inicial;

Requiere la aplicación de habilidades informáticas en un entorno creativo y, por lo tanto, es ideal para aquellos que, a pesar de tener un perfil técnico, desean experimentar con un trabajo que no se limita a la ruta IT clásica;

Incluso si el título es un título preferencial, para este tipo de posición marca la diferencia saber cómo utilizar los programas y estrategias de publicidad en línea de la última generación cuyo aprendizaje ahora también está disponible de forma gratuita.

Cuánto gana

El tipo de salario depende mucho del marco contractual. Si se emplea con las tareas típicas del sector IT, el Consultor de Salesforce podría aplicar a la tipología contractual de "comercio y el sector de servicios" con un nivel más bajo que el típico de un desarrollador de computadoras, pero no es una regla rígida, y un salario básico que comienza desde alrededor de 1200 euros al mes en adelante.

Cosas a tener en cuenta

Las técnicas de ventas y marketing de hoy requieren habilidades digitales y IT, por lo que el perfil ganador en este sector es sin duda el de aquellos que logran combinar ambos tipos de experiencias o estudios. Las academias corporativas que ofrecen cursos de posgrado para explotar el mundo digital y ponerlo al servicio de la relación con el cliente o directamente con los consumidores son cada vez más frecuentes, por lo que sin duda se recomienda un camino adicional en comparación con el título.