Published at 20 Jun 2024
Joinrs incontra Federica, Communication, Talent Acquisition and Training Specialist in SPS
Joinrs incontra Federica, Communication, Talent Acquisition and Training Specialist in SPS
Chi è Joinrs?
Joinrs è il punto di incontro tra studenti, profili junior e aziende: grazie al nostro modello di AI, aiutiamo i job seeker ad identificare e scoprire i migliori annunci in linea con le loro ambizioni. Contemporaneamente, oltre 150 aziende clienti portano avanti sulla nostra piattaforma strategie di employer branding e talent acquisition con l'obiettivo di attrarre i candidati più compatibili con i valori dell’azienda. Se sei un’azienda e vuoi saperne di più, clicca qui.
Raccontando il mondo HR
Per conoscere il mondo Risorse Umane. Per chiacchierare e rubare qualche segreto del mestiere a professionisti che hanno da raccontare. Per lasciarvi ispirare. La raccolta di interviste di Joinrs a chi lavora in ambito HR nasce con questi tre obiettivi: ci auguriamo che nelle loro storie possiate trovare i consigli che cercate e la determinazione per iniziare (o proseguire) nella costruzione dei vostri più obiettivi professionali.
Federica Gatto
Federica ha trasformato la sua formazione in Psicologia in una carriera dinamica in HR, sfruttando competenze come l'ascolto attivo, l'empatia e la psicologia organizzativa per migliorare la comunicazione aziendale. Il suo tirocinio in Diversity & Inclusion ha influenzato profondamente il suo approccio inclusivo, favorendo un ambiente di lavoro dove ogni dipendente si sente valorizzato.
Attualmente, come "Training & Development, Internal Communication e Talent Acquisition Manager" presso SPS Italy, Federica gestisce programmi di formazione su misura per lo sviluppo dei dipendenti, promuove una comunicazione interna trasparente e implementa strategie avanzate di talent acquisition. Grazie al supporto di SPS Italy, ha gestito con successo una routine impegnativa tra lavoro full-time e studio per ottenere l'abilitazione di Psicologa, suggerendo agli altri di pianificare con cura, mantenere flessibilità e cercare supporto quando necessario.
1) Quali sono stati i principali insegnamenti o argomenti della tua formazione che hai trovato particolarmente utili per il tuo lavoro attuale?
La mia formazione in Psicologia mi ha permesso di apprendere diversi concetti che si sono rivelati fondamentali per il mio lavoro attuale. Uno degli insegnamenti più utili è stato l’acquisizione di un modello basato sull'ascolto attivo e sull'empatia. Queste competenze mi permettono di comprendere al meglio le esigenze dei dipendenti e dei candidati, facilitando una comunicazione più efficace e relazioni più solide all'interno dell'organizzazione.
Inoltre, le competenze acquisite in psicologia organizzativa mi hanno fornito strumenti preziosi per analizzare e migliorare la cultura aziendale ed i processi di selezione mentre, le teorie e i modelli di leadership studiati hanno contribuito a gettare delle basi per affrontare le sfide quotidiane e promuovere una cultura di eccellenza e innovazione.
2) Durante il tuo tirocinio post-laurea in Psicologia, hai avuto l'opportunità di approfondire il tema della Diversity & Inclusion. In che modo questa esperienza ha influenzato il tuo approccio al lavoro in HR e alle politiche aziendali di inclusione?
Il tirocinio post-laurea mi ha permesso di comprendere l'importanza della Diversity & Inclusion non solo come principi etici ma anche come fattori strategici per il successo aziendale.
Questa esperienza mi ha sensibilizzato sull'importanza della creazione di un ambiente di lavoro inclusivo, dove ogni dipendente si senta valorizzato e rispettato. Credo fermamente che un ambiente di lavoro inclusivo non solo aumenti la soddisfazione dei dipendenti, ma stimoli anche l'innovazione e la produttività. Per questo motivo, adotto pratiche di recruitment e talent acquisition che garantiscono pari opportunità, cercando attivamente di attrarre candidati con una varietà di background differenti.
3) Attualmente, ti occupi di "Communication, Talent Acquisition and Training Specialist" presso SPS Italy. Quali sono le tue responsabilità principali in queste aree e quali sono le tue strategie per garantire un impatto positivo sul business dell'azienda?
In SPS, le mie principali responsabilità in Training & Development includono la progettazione e l'implementazione di programmi di formazione per migliorare le competenze dei dipendenti e supportare il loro sviluppo professionale. Questo comporta la creazione di percorsi di apprendimento personalizzati, l'organizzazione di corsi di formazione e l’utilizzo di piattaforme di e-learning accessibili in qualsiasi momento.
Per quanto riguarda l'Internal Communication, mi occupo di garantire una comunicazione efficace e trasparente tra tutti i livelli dell'organizzazione, utilizzando vari strumenti e canali, che non solo informano i dipendenti, ma promuovono anche l'engagement, creando un senso di comunità e appartenenza.
In Talent Acquisition, la mia priorità è attrarre e selezionare i migliori talenti che si allineano con i valori e la cultura aziendale. Utilizzo strategie di reclutamento mirate, come collaborazioni con scuole ed università, partecipazione a career fairs e utilizzo di piattaforme di social recruiting.
Inoltre, implemento un processo di selezione strutturato e basato su competenze per assicurare che i candidati siano adatti al ruolo e alla cultura dell'azienda.
4) Hai conseguito l'abilitazione all'esercizio della professione di Psicologa durante il tuo percorso lavorativo. Come hai gestito una routine divisa tra lavoro full time e studio? Che consigli daresti a quelle persone della nostra community che vorrebbero studiare e lavorare allo stesso tempo?
Gestire una routine divisa tra lavoro full time e studio è stato sicuramente impegnativo ma con una buona organizzazione e una buona dose di determinazione è possibile. Ho dovuto sviluppare una gestione del tempo molto efficiente, stabilendo priorità chiare e creando un programma dettagliato. È stato fondamentale trovare un equilibrio tra lavoro, studio e tempo per il riposo ed il benessere personale. Il mio consiglio per chi desidera intraprendere un percorso simile è di pianificare attentamente, mantenere una certa flessibilità e non esitare a chiedere supporto quando necessario. Inoltre, è importante ricordare che ogni piccolo progresso è un passo avanti verso l'obiettivo finale. Vorrei anche sottolineare l'importanza del sostegno aziendale. SPS Italy ha infatti creduto nel mio progetto sin dall'inizio, offrendomi le opportunità ed il supporto necessari per conciliare lavoro e studio. Questo tipo di sostegno è stato determinante per il successo del mio percorso.
5) Come affronti la questione della retention dei dipendenti all'interno dell'azienda? Quali strategie adotti per favorire il coinvolgimento e la fidelizzazione dei giovani?
La retention dei dipendenti è una delle sfide principali in ogni azienda, soprattutto in un periodo storico come quello che stiamo vivendo dove il mercato del lavoro è estremamente competitivo e i giovani professionisti sono alla ricerca di esperienze lavorative gratificanti e significative.
Credo che la chiave per affrontarla sia creare un ambiente di lavoro positivo e motivante.
Inoltre, mi sento di sottolineare come employer branding, talent acquisition, training e internal communication, pur sembrando attività diverse, si pongano tutte su un continuum con l'obiettivo finale della retention. L'adozione di metodi di formazione innovativi, la promozione di una cultura di feedback continuo e la creazione di un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, sono tutti elementi chiave che migliorano le competenze dei dipendenti e aumentano la loro soddisfazione e fidelizzazione. Infatti, un'efficace comunicazione interna assicura che i dipendenti siano ben informati e coinvolti, mentre i programmi di formazione e sviluppo continuo dimostrano l'impegno dell'azienda nel loro progresso professionale.
Queste iniziative non solo riducono il turnover e favoriscono un ambiente di lavoro positivo e produttivo, ma rafforzano anche l'employer branding. Un ambiente di lavoro che promuove la crescita professionale e la comunicazione aperta, rende l'azienda più attrattiva per i potenziali talenti, migliorando così le strategie di reclutamento. Il nostro impegno verso la formazione continua e la comunicazione efficace crea un ciclo virtuoso che attrae e trattiene i migliori talenti, contribuendo al successo complessivo dell'azienda.
Intervista a cura di Francesca Capozzo
Chi è Joinrs?
Joinrs è il punto di incontro tra studenti, profili junior e aziende: grazie al nostro modello di AI, aiutiamo i job seeker ad identificare e scoprire i migliori annunci in linea con le loro ambizioni. Contemporaneamente, oltre 150 aziende clienti portano avanti sulla nostra piattaforma strategie di employer branding e talent acquisition con l'obiettivo di attrarre i candidati più compatibili con i valori dell’azienda. Se sei un’azienda e vuoi saperne di più, clicca qui.
Raccontando il mondo HR
Per conoscere il mondo Risorse Umane. Per chiacchierare e rubare qualche segreto del mestiere a professionisti che hanno da raccontare. Per lasciarvi ispirare. La raccolta di interviste di Joinrs a chi lavora in ambito HR nasce con questi tre obiettivi: ci auguriamo che nelle loro storie possiate trovare i consigli che cercate e la determinazione per iniziare (o proseguire) nella costruzione dei vostri più obiettivi professionali.
Federica Gatto
Federica ha trasformato la sua formazione in Psicologia in una carriera dinamica in HR, sfruttando competenze come l'ascolto attivo, l'empatia e la psicologia organizzativa per migliorare la comunicazione aziendale. Il suo tirocinio in Diversity & Inclusion ha influenzato profondamente il suo approccio inclusivo, favorendo un ambiente di lavoro dove ogni dipendente si sente valorizzato.
Attualmente, come "Training & Development, Internal Communication e Talent Acquisition Manager" presso SPS Italy, Federica gestisce programmi di formazione su misura per lo sviluppo dei dipendenti, promuove una comunicazione interna trasparente e implementa strategie avanzate di talent acquisition. Grazie al supporto di SPS Italy, ha gestito con successo una routine impegnativa tra lavoro full-time e studio per ottenere l'abilitazione di Psicologa, suggerendo agli altri di pianificare con cura, mantenere flessibilità e cercare supporto quando necessario.
1) Quali sono stati i principali insegnamenti o argomenti della tua formazione che hai trovato particolarmente utili per il tuo lavoro attuale?
La mia formazione in Psicologia mi ha permesso di apprendere diversi concetti che si sono rivelati fondamentali per il mio lavoro attuale. Uno degli insegnamenti più utili è stato l’acquisizione di un modello basato sull'ascolto attivo e sull'empatia. Queste competenze mi permettono di comprendere al meglio le esigenze dei dipendenti e dei candidati, facilitando una comunicazione più efficace e relazioni più solide all'interno dell'organizzazione.
Inoltre, le competenze acquisite in psicologia organizzativa mi hanno fornito strumenti preziosi per analizzare e migliorare la cultura aziendale ed i processi di selezione mentre, le teorie e i modelli di leadership studiati hanno contribuito a gettare delle basi per affrontare le sfide quotidiane e promuovere una cultura di eccellenza e innovazione.
2) Durante il tuo tirocinio post-laurea in Psicologia, hai avuto l'opportunità di approfondire il tema della Diversity & Inclusion. In che modo questa esperienza ha influenzato il tuo approccio al lavoro in HR e alle politiche aziendali di inclusione?
Il tirocinio post-laurea mi ha permesso di comprendere l'importanza della Diversity & Inclusion non solo come principi etici ma anche come fattori strategici per il successo aziendale.
Questa esperienza mi ha sensibilizzato sull'importanza della creazione di un ambiente di lavoro inclusivo, dove ogni dipendente si senta valorizzato e rispettato. Credo fermamente che un ambiente di lavoro inclusivo non solo aumenti la soddisfazione dei dipendenti, ma stimoli anche l'innovazione e la produttività. Per questo motivo, adotto pratiche di recruitment e talent acquisition che garantiscono pari opportunità, cercando attivamente di attrarre candidati con una varietà di background differenti.
3) Attualmente, ti occupi di "Communication, Talent Acquisition and Training Specialist" presso SPS Italy. Quali sono le tue responsabilità principali in queste aree e quali sono le tue strategie per garantire un impatto positivo sul business dell'azienda?
In SPS, le mie principali responsabilità in Training & Development includono la progettazione e l'implementazione di programmi di formazione per migliorare le competenze dei dipendenti e supportare il loro sviluppo professionale. Questo comporta la creazione di percorsi di apprendimento personalizzati, l'organizzazione di corsi di formazione e l’utilizzo di piattaforme di e-learning accessibili in qualsiasi momento.
Per quanto riguarda l'Internal Communication, mi occupo di garantire una comunicazione efficace e trasparente tra tutti i livelli dell'organizzazione, utilizzando vari strumenti e canali, che non solo informano i dipendenti, ma promuovono anche l'engagement, creando un senso di comunità e appartenenza.
In Talent Acquisition, la mia priorità è attrarre e selezionare i migliori talenti che si allineano con i valori e la cultura aziendale. Utilizzo strategie di reclutamento mirate, come collaborazioni con scuole ed università, partecipazione a career fairs e utilizzo di piattaforme di social recruiting.
Inoltre, implemento un processo di selezione strutturato e basato su competenze per assicurare che i candidati siano adatti al ruolo e alla cultura dell'azienda.
4) Hai conseguito l'abilitazione all'esercizio della professione di Psicologa durante il tuo percorso lavorativo. Come hai gestito una routine divisa tra lavoro full time e studio? Che consigli daresti a quelle persone della nostra community che vorrebbero studiare e lavorare allo stesso tempo?
Gestire una routine divisa tra lavoro full time e studio è stato sicuramente impegnativo ma con una buona organizzazione e una buona dose di determinazione è possibile. Ho dovuto sviluppare una gestione del tempo molto efficiente, stabilendo priorità chiare e creando un programma dettagliato. È stato fondamentale trovare un equilibrio tra lavoro, studio e tempo per il riposo ed il benessere personale. Il mio consiglio per chi desidera intraprendere un percorso simile è di pianificare attentamente, mantenere una certa flessibilità e non esitare a chiedere supporto quando necessario. Inoltre, è importante ricordare che ogni piccolo progresso è un passo avanti verso l'obiettivo finale. Vorrei anche sottolineare l'importanza del sostegno aziendale. SPS Italy ha infatti creduto nel mio progetto sin dall'inizio, offrendomi le opportunità ed il supporto necessari per conciliare lavoro e studio. Questo tipo di sostegno è stato determinante per il successo del mio percorso.
5) Come affronti la questione della retention dei dipendenti all'interno dell'azienda? Quali strategie adotti per favorire il coinvolgimento e la fidelizzazione dei giovani?
La retention dei dipendenti è una delle sfide principali in ogni azienda, soprattutto in un periodo storico come quello che stiamo vivendo dove il mercato del lavoro è estremamente competitivo e i giovani professionisti sono alla ricerca di esperienze lavorative gratificanti e significative.
Credo che la chiave per affrontarla sia creare un ambiente di lavoro positivo e motivante.
Inoltre, mi sento di sottolineare come employer branding, talent acquisition, training e internal communication, pur sembrando attività diverse, si pongano tutte su un continuum con l'obiettivo finale della retention. L'adozione di metodi di formazione innovativi, la promozione di una cultura di feedback continuo e la creazione di un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, sono tutti elementi chiave che migliorano le competenze dei dipendenti e aumentano la loro soddisfazione e fidelizzazione. Infatti, un'efficace comunicazione interna assicura che i dipendenti siano ben informati e coinvolti, mentre i programmi di formazione e sviluppo continuo dimostrano l'impegno dell'azienda nel loro progresso professionale.
Queste iniziative non solo riducono il turnover e favoriscono un ambiente di lavoro positivo e produttivo, ma rafforzano anche l'employer branding. Un ambiente di lavoro che promuove la crescita professionale e la comunicazione aperta, rende l'azienda più attrattiva per i potenziali talenti, migliorando così le strategie di reclutamento. Il nostro impegno verso la formazione continua e la comunicazione efficace crea un ciclo virtuoso che attrae e trattiene i migliori talenti, contribuendo al successo complessivo dell'azienda.
